Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotellchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren hotellchef som kan leda och utveckla vår hotellverksamhet till nya höjder. Som hotellchef är du ansvarig för den dagliga driften av hotellet, inklusive personalledning, kundservice, budgethantering och kvalitetskontroll. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att säkerställa att gästerna får en förstklassig upplevelse och att verksamheten är effektiv och lönsam. Rollen kräver starka ledaregenskaper, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Vi värdesätter initiativtagande, problemlösningsförmåga och en passion för gästfrihet. Om du är redo att ta ansvar och bidra till vår framgång, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga hotellverksamheten.
- Hantera och motivera hotellpersonalen.
- Säkerställa hög kundnöjdhet och servicekvalitet.
- Planera och följa upp budget och ekonomiska mål.
- Utveckla och implementera förbättringsstrategier.
- Samarbeta med andra avdelningar för effektiv drift.
- Hantera klagomål och lösa problem snabbt.
- Se till att säkerhets- och kvalitetsstandarder följs.
- Rekrytera och utbilda ny personal.
- Rapportera till ledningen om verksamhetens status.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotell- eller besöksnäringen.
- God förståelse för hotellverksamhetens alla delar.
- Starka kommunikations- och organisationsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter.
- Kunskap om budgetering och ekonomisk uppföljning.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
- Problemlösningsförmåga och initiativrikedom.
- Flexibilitet och god samarbetsförmåga.
- Utbildning inom hotell- och turism eller motsvarande meriter.
- Engagemang för kundservice och kvalitet.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd gäst?
- Vilka erfarenheter har du av personalledning?
- Hur säkerställer du att budgetmål uppnås?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en process?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur arbetar du med kundfeedback?
- Vilka är dina styrkor som ledare?
- Hur håller du dig uppdaterad inom hotellbranschen?
- Vad motiverar dig i rollen som hotellchef?
