Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotellchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren hotellchef som kan leda och utveckla vår hotellverksamhet till nya höjder. Som hotellchef är du ansvarig för att säkerställa en hög servicenivå, effektiv drift och en positiv gästupplevelse. Du kommer att leda personalen, hantera budgetar, och samarbeta med olika avdelningar för att optimera verksamheten. Rollen kräver starkt ledarskap, god kommunikationsförmåga och förmåga att fatta strategiska beslut. Du kommer att arbeta nära både gäster och medarbetare för att skapa en trivsam och professionell miljö. Vi värdesätter erfarenhet inom hotellbranschen, ekonomisk förståelse och en passion för service. Om du är en driven ledare med förmåga att inspirera och utveckla team, är detta en utmärkt möjlighet för dig att göra skillnad i en dynamisk och växande organisation.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga hotellverksamheten
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra gästupplevelsen
- Hantera budgetar och ekonomiska rapporter
- Rekrytera, utbilda och motivera personal
- Säkerställa efterlevnad av lagar och interna policies
- Samarbeta med marknadsföring för att öka bokningar och synlighet
- Upprätthålla goda relationer med leverantörer och partners
- Hantera kundklagomål och feedback på ett professionellt sätt
- Analysera verksamhetens resultat och föreslå förbättringar
- Planera och genomföra evenemang och kampanjer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotell- eller besöksnäringen
- God förståelse för ekonomisk förvaltning och budgetering
- Starka kommunikations- och organisationsförmågor
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt
- Kunskap om gästservice och kvalitetsstandarder
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Erfarenhet av personalhantering och teamutveckling
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande
- Flexibilitet och anpassningsförmåga
- Relevant utbildning inom hotell- eller turismbranschen är meriterande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd gäst?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur säkerställer du att budgeten hålls?
- Kan du ge exempel på hur du förbättrat en hotellverksamhet tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med olika avdelningar inom ett hotell?
- Hur håller du dig uppdaterad om branschtrender?
- Hur skulle du hantera en konflikt mellan medarbetare?
- Vilka är de viktigaste faktorerna för en framgångsrik hotellverksamhet?
- Hur planerar du för att öka hotellbokningar under lågsäsong?
