Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotellchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren hotellchef som kan leda och utveckla vår hotellverksamhet till nya höjder. Som hotellchef kommer du att ha det övergripande ansvaret för den dagliga driften, personalledning, kundnöjdhet och ekonomiska resultat. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar såsom reception, städning, restaurang och underhåll för att säkerställa en hög servicenivå och en positiv gästupplevelse. Rollen kräver starka ledaregenskaper, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Du kommer också att vara ansvarig för att implementera strategier för att öka intäkter och effektivitet samt säkerställa att verksamheten följer alla relevanta lagar och regler. Vi värdesätter initiativtagande, problemlösningsförmåga och en passion för gästfrihet. Om du är en driven person som vill göra skillnad i hotellbranschen är detta en utmärkt möjlighet för dig att växa och utvecklas i en stimulerande arbetsmiljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga hotellverksamheten
- Utveckla och implementera affärsstrategier för att öka intäkter
- Säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitetsstandarder
- Hantera personalrekrytering, utbildning och utveckling
- Budgetansvar och ekonomisk uppföljning
- Samarbeta med olika avdelningar för att optimera drift och service
- Följa upp och säkerställa efterlevnad av lagar och regler inom hotellbranschen
- Hantera kundklagomål och lösa problem effektivt
- Planera och genomföra marknadsföringskampanjer
- Rapportera till ägare eller styrelse om verksamhetens status
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotell- eller besöksnäringen
- God förståelse för ekonomistyrning och budgetarbete
- Starka kommunikations- och organisationsförmågor
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt
- Kunskap om gästservice och kvalitetsstandarder
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Erfarenhet av personalledning och teamutveckling
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande
- Flexibilitet och anpassningsförmåga
- Relevant utbildning inom hotell- och restaurang eller motsvarande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur många års erfarenhet har du av hotellledning?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat kundnöjdheten i tidigare roller?
- Hur hanterar du konflikter inom ett team?
- Vilka strategier använder du för att öka intäkterna på ett hotell?
- Hur säkerställer du att verksamheten följer gällande lagar och regler?
- Beskriv en utmaning du mött som hotellchef och hur du löste den.
- Hur arbetar du med personalutveckling och motivation?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom hotellbranschen?
