Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hyresgästkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad hyresgästkoordinator som kan fungera som en länk mellan hyresgäster och fastighetsförvaltning. Rollen innebär att säkerställa en smidig kommunikation, hantera hyresgästers frågor och behov samt koordinera underhåll och reparationer. Du kommer att arbeta nära fastighetsägare, tekniker och andra intressenter för att skapa en trivsam och välfungerande boendemiljö. En viktig del av arbetet är att hantera kontrakt, följa upp betalningar och lösa eventuella tvister på ett professionellt sätt. Vi värdesätter god servicekänsla, problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt i en dynamisk miljö. Som hyresgästkoordinator är du en nyckelperson för att upprätthålla goda relationer och säkerställa att både hyresgäster och fastighetsägare är nöjda med samarbetet.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Kommunicera med hyresgäster för att hantera frågor och klagomål.
- Koordinera underhåll och reparationer med tekniker och entreprenörer.
- Administrera hyresavtal och säkerställa att de följs.
- Följa upp hyresbetalningar och hantera eventuella förseningar.
- Organisera och delta i möten med fastighetsägare och andra intressenter.
- Upprätthålla dokumentation och rapportera om fastighetens status.
- Lösa tvister och konflikter mellan hyresgäster och fastighetsförvaltning.
- Planera och genomföra inspektioner av fastigheter.
- Stödja vid marknadsföring av lediga lägenheter eller lokaler.
- Säkerställa att fastigheten uppfyller lagar och regler.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av fastighetsförvaltning eller liknande roll.
- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera effektivt.
- Kunskap om hyreslagstiftning och fastighetsrelaterade regler.
- Stark problemlösningsförmåga och kundfokus.
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Flexibilitet och stresstålighet.
- Utbildning inom fastighetsförvaltning eller relevant område är meriterande.
- B-körkort är ett plus.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd hyresgäst?
- Vilken erfarenhet har du av att administrera hyresavtal?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter när flera är brådskande?
- Kan du ge exempel på hur du löst en konflikt mellan hyresgäst och fastighetsägare?
- Vilka system har du erfarenhet av för fastighetsförvaltning?
- Hur säkerställer du att fastigheten följer gällande lagar och regler?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka metoder använder du för att kommunicera effektivt med olika intressenter?
- Hur skulle du marknadsföra en ledig lokal eller lägenhet?
- Vad motiverar dig i rollen som hyresgästkoordinator?
