Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Innesäljare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven Innesäljare som vill vara en viktig del av vårt försäljningsteam. Som Innesäljare kommer du att arbeta med att skapa och utveckla kundrelationer genom telefon och digitala kanaler, med fokus på att förstå kundernas behov och erbjuda skräddarsydda lösningar. Du kommer att hantera hela försäljningsprocessen från första kontakt till avslut, samt följa upp och säkerställa kundnöjdhet. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, förmåga att arbeta självständigt och i team samt en stark vilja att nå och överträffa uppsatta mål. Du kommer att samarbeta nära med marknadsförings- och produktteam för att säkerställa att våra erbjudanden möter marknadens krav och kundernas förväntningar. Vi värdesätter en positiv attityd, problemlösningsförmåga och en vilja att ständigt utvecklas inom försäljning och kundservice. Om du är resultatinriktad och trivs i en dynamisk miljö där du får möjlighet att påverka och växa, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Genomföra försäljningssamtal och digitala kontakter med potentiella och befintliga kunder.
- Identifiera kundbehov och presentera passande produkter eller tjänster.
- Följa upp leads och säkerställa att försäljningsprocessen fortskrider effektivt.
- Upprätthålla och utveckla långsiktiga kundrelationer.
- Samarbeta med marknadsförings- och produktteam för att optimera erbjudanden.
- Dokumentera kundinteraktioner och uppdatera CRM-systemet regelbundet.
- Delta i försäljningsmöten och bidra med insikter och idéer.
- Arbeta mot uppsatta försäljningsmål och rapportera resultat.
- Hantera kundfrågor och lösa eventuella problem snabbt och professionellt.
- Bidra till utvecklingen av försäljningsstrategier och processer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av försäljning, gärna innesälj eller telefonförsäljning.
- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Resultatorienterad med stark drivkraft att nå mål.
- Grundläggande kunskaper i CRM-system och Microsoft Office.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga i en föränderlig arbetsmiljö.
- Kundfokuserad med förmåga att bygga förtroende.
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande.
- Erfarenhet av B2B- eller B2C-försäljning är meriterande.
- Utbildning inom försäljning, marknadsföring eller liknande är en fördel.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du avvisanden i försäljningsprocessen?
- Kan du ge exempel på när du överträffat dina försäljningsmål?
- Hur bygger du långsiktiga kundrelationer?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur prioriterar du dina leads och uppgifter?
- Hur hanterar du stressiga situationer och höga mål?
- Beskriv en situation där du löste ett kundproblem effektivt.
- Hur håller du dig motiverad i en roll med mycket kontakt med kunder?
- Vilka metoder använder du för att identifiera kundbehov?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att förbättra försäljningen?
