Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kassör i Front End
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Kassör inom Front End som vill vara en del av ett dynamiskt team som arbetar med att förbättra kundupplevelsen i digitala kassamiljöer. I denna roll kommer du att kombinera traditionella kassafunktioner med moderna tekniska lösningar för att skapa en smidig och effektiv betalningsprocess för våra kunder. Du kommer att arbeta nära utvecklingsteamet, UX-designers och affärsutvecklare för att säkerställa att våra digitala kassasystem är användarvänliga, säkra och effektiva.
Som Kassör inom Front End kommer du att vara ansvarig för att testa och ge feedback på kassafunktioner, identifiera förbättringsområden och bidra till utvecklingen av nya funktioner. Du kommer också att utbilda personal i användningen av kassasystemet och fungera som en länk mellan teknik och kundservice. Din förståelse för både kundbeteende och tekniska gränssnitt kommer att vara avgörande för att skapa en positiv köpupplevelse.
Vi söker dig som har erfarenhet av kassaarbete, gärna i kombination med grundläggande kunskaper inom front-end-teknik såsom HTML, CSS och JavaScript. Du är serviceinriktad, noggrann och har ett öga för detaljer. Du trivs i en roll där du får kombinera teknik och kundkontakt, och du är inte rädd för att ta initiativ eller föreslå förbättringar.
Denna roll passar dig som vill utvecklas inom både kundservice och teknik, och som vill vara med och forma framtidens digitala kassalösningar. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö, möjlighet till kompetensutveckling och en chans att påverka hur våra kunder upplever våra tjänster.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera digitala kassasystem och betalningsflöden
- Säkerställa en smidig och säker kundupplevelse vid betalning
- Testa och ge feedback på nya kassafunktioner
- Utbilda personal i användning av kassasystem
- Samarbeta med utvecklingsteam och UX-designers
- Identifiera och rapportera tekniska problem
- Bidra till förbättring av användargränssnitt
- Följa upp kundfeedback relaterad till kassaupplevelsen
- Delta i projekt för att utveckla nya kassalösningar
- Följa företagets riktlinjer för datasäkerhet och integritet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete som kassör eller inom kundservice
- Grundläggande kunskaper i HTML, CSS och JavaScript
- God kommunikationsförmåga och servicekänsla
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Noggrannhet och ansvarstagande
- Intresse för teknik och digitala lösningar
- Förståelse för användarupplevelse (UX)
- Erfarenhet av att arbeta med digitala betalningssystem är meriterande
- Flytande svenska i tal och skrift
- Engelska på en nivå som möjliggör kommunikation med tekniska team
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av kassaarbete?
- Har du arbetat med digitala kassasystem tidigare?
- Hur skulle du beskriva din tekniska kompetens inom front-end?
- Hur hanterar du stressiga situationer i kundmiljö?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en arbetsprocess?
- Hur samarbetar du med tekniska team?
- Vilka verktyg eller system har du tidigare arbetat med?
- Hur säkerställer du att kunder får en positiv upplevelse?
- Vad motiverar dig i ett arbete som kombinerar teknik och service?
- Är du bekväm med att utbilda andra i tekniska system?
