Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Kundframgångsmedarbetare

Beskrivning

Text copied to clipboard!

Vi söker en engagerad och lösningsorienterad Kundframgångsmedarbetare som vill vara med och skapa exceptionella kundupplevelser. I denna roll kommer du att arbeta nära våra kunder för att förstå deras behov, hjälpa dem att lyckas med våra produkter och tjänster samt säkerställa att de får maximalt värde av vårt erbjudande. Du fungerar som en länk mellan kunden och våra interna team, och arbetar proaktivt för att identifiera möjligheter till förbättring och tillväxt. Som Kundframgångsmedarbetare är du ansvarig för att bygga starka och långsiktiga relationer med våra kunder. Du följer upp deras användning av våra lösningar, erbjuder utbildning och support, samt hanterar eventuella problem eller frågor som uppstår. Du kommer även att arbeta med att identifiera och driva merförsäljning samt bidra till att minska kundbortfall. Rollen kräver att du är kommunikativ, lyhörd och har en stark servicekänsla. Du trivs med att arbeta i team men är också självgående och tar egna initiativ. För att lyckas i rollen behöver du ha en god förståelse för kundens affär och kunna anpassa ditt arbetssätt efter olika behov och situationer. Vi erbjuder dig en utvecklande roll i ett växande företag där du får möjlighet att påverka både kundernas och företagets framgång. Om du brinner för kundrelationer och vill vara med och skapa värde för både kunder och organisation, är detta tjänsten för dig.