Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Onlinebutikschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Onlinebutikschef som kan leda och utveckla vår e-handelsverksamhet. Som Onlinebutikschef kommer du att ha det övergripande ansvaret för butikens dagliga drift, försäljning, kundupplevelse och marknadsföring online. Du kommer att arbeta nära med marknadsföringsteamet, IT-avdelningen och kundtjänst för att säkerställa att butiken fungerar smidigt och att kunderna får en förstklassig upplevelse. Ditt mål är att öka försäljningen, förbättra konverteringsgraden och stärka varumärkets närvaro på nätet. Rollen kräver god förståelse för e-handelsplattformar, digital marknadsföring, dataanalys och kundbeteende. Du behöver också ha starka ledaregenskaper och kunna motivera och leda teamet mot gemensamma mål. Vi värdesätter kreativitet, problemlösningsförmåga och en proaktiv inställning till att förbättra och utveckla onlinebutiken kontinuerligt. Om du är en driven person som brinner för e-handel och vill vara med och forma framtidens shoppingupplevelse, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga driften av onlinebutiken.
- Utveckla och implementera strategier för att öka försäljning och kundnöjdhet.
- Analysera försäljningsdata och kundbeteenden för att optimera butikens prestanda.
- Samarbeta med marknadsföringsteamet för kampanjer och reklam.
- Hantera lager och logistik i samarbete med relevanta avdelningar.
- Säkerställa att webbplatsen är användarvänlig och tekniskt fungerande.
- Leda och motivera teamet för att uppnå uppsatta mål.
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och konkurrenters aktiviteter.
- Ansvara för budget och kostnadskontroll för onlinebutiken.
- Utveckla kundserviceprocesser för att förbättra kundupplevelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att leda en onlinebutik eller e-handelsverksamhet.
- God kunskap om e-handelsplattformar och digital marknadsföring.
- Starka analytiska färdigheter och förmåga att tolka data.
- Erfarenhet av projektledning och teamledning.
- Utbildning inom företagsekonomi, marknadsföring eller liknande är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ.
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska.
- Teknisk förståelse för webbplattformar och IT-system.
- Erfarenhet av kundservice och kundrelationer.
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda en onlinebutik?
- Hur arbetar du med att öka försäljningen i en e-handelsmiljö?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat kundupplevelsen online?
- Hur hanterar du samarbetet mellan olika avdelningar?
- Vilka verktyg och plattformar är du van vid att använda?
- Hur håller du dig uppdaterad om trender inom e-handel?
- Beskriv en utmaning du mött som onlinebutikschef och hur du löste den.
- Hur arbetar du med dataanalys för att optimera butikens resultat?
- Vilka ledaregenskaper anser du är viktigast i denna roll?
- Hur hanterar du stress och snabba förändringar i en digital miljö?
