Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktkonsult
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig produktkonsult som kan bidra till att förbättra våra kunders produktupplevelser och affärsresultat. Som produktkonsult kommer du att fungera som en brygga mellan våra produkter och kunder, där du analyserar behov, ger rekommendationer och stödjer implementering av lösningar. Du kommer att arbeta nära både försäljningsteamet och produktutvecklingsavdelningen för att säkerställa att våra produkter möter marknadens krav och kundernas förväntningar. Rollen kräver en kombination av teknisk förståelse, kommunikationsförmåga och affärsinsikt. Du kommer att delta i kundmöten, utbildningar och workshops samt bidra till att utveckla produktstrategier och marknadsföringsmaterial. Vi värdesätter en person som är lösningsorienterad, proaktiv och har förmågan att anpassa sig till föränderliga förutsättningar. Om du är driven, har ett starkt intresse för produkter och vill vara med och skapa värde för både företag och kunder, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Analysera kunders behov och krav för att rekommendera lämpliga produkter.
- Ge teknisk och kommersiell rådgivning kring produkter och lösningar.
- Samarbeta med försäljnings- och produktutvecklingsteam för att förbättra erbjudanden.
- Genomföra produktpresentationer och utbildningar för kunder och interna team.
- Delta i utvecklingen av marknadsföringsmaterial och produktstrategier.
- Följa upp kundfeedback och bidra till produktförbättringar.
- Stödja implementering av produkter hos kunder och säkerställa kundnöjdhet.
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och konkurrenters produkter.
- Dokumentera och rapportera kundinteraktioner och projektstatus.
- Delta i mässor och branschevenemang för att representera företaget.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av produktkonsultation eller liknande roll inom relevant bransch.
- God teknisk förståelse och förmåga att snabbt sätta sig in i nya produkter.
- Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Affärsmässig förståelse och kundfokus.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
- Erfarenhet av CRM-system och Office-paketet.
- Utbildning inom teknik, ekonomi eller motsvarande är meriterande.
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- Flexibilitet och vilja att resa vid behov.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av produktkonsultation?
- Hur hanterar du en kund som är osäker på vilken produkt som passar bäst?
- Kan du ge exempel på när du bidragit till en produktförbättring?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya produkter och marknadstrender?
- Beskriv hur du samarbetar med försäljnings- och produktutvecklingsteam.
- Hur hanterar du stressiga situationer eller flera parallella projekt?
- Vilka tekniska verktyg och system är du van vid att använda?
- Hur säkerställer du att kunden är nöjd efter implementering av en produkt?
- Kan du ge exempel på en framgångsrik produktpresentation du hållit?
- Hur ser du på vikten av kundfeedback i produktutveckling?
