Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Produktspecialist som ska fungera som länken mellan produktutveckling, försäljning och kunder. Rollen innebär att du har djup produktkunskap och kan kommunicera tekniska och funktionella aspekter av produkterna på ett tydligt och övertygande sätt. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa kunder för att säkerställa att produkterna möter marknadens behov och att kunderna får bästa möjliga support. Som Produktspecialist är du också ansvarig för att utbilda säljteamet och bidra till produktstrategier genom att samla in och analysera feedback från marknaden. Du behöver ha förmåga att snabbt sätta dig in i nya produkter och teknologier samt kunna anpassa kommunikationen efter olika målgrupper. Rollen kräver god samarbetsförmåga, analytiskt tänkande och en stark kundfokuserad inställning. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och påverka företagets produktutbud och kundrelationer.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Fördjupa sig i och behärska produktkunskap för att kunna ge korrekt information.
- Stödja försäljningsteamet med teknisk och produktrelaterad information.
- Utbilda interna och externa intressenter om produktfunktioner och fördelar.
- Samla in och analysera kundfeedback för att förbättra produkter och tjänster.
- Delta i produktutvecklingsmöten och bidra med marknadsperspektiv.
- Skapa och uppdatera produktdokumentation och presentationsmaterial.
- Övervaka marknadstrender och konkurrenters produkter.
- Samarbeta med marknadsföring för att utveckla kampanjer och material.
- Hantera kundfrågor och ge teknisk support vid behov.
- Rapportera om produktprestanda och kundnöjdhet till ledningen.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom teknik, marknadsföring eller liknande område.
- Erfarenhet av produktrelaterat arbete eller försäljning.
- God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska.
- Förmåga att snabbt lära sig och förstå nya produkter och teknologier.
- Stark problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- Kundorienterad med förmåga att bygga relationer.
- Erfarenhet av att arbeta i tvärfunktionella team.
- God organisationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kunskap om marknads- och konkurrentanalys.
- Teknisk förståelse inom relevant produktområde.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur håller du dig uppdaterad om nya produkter och marknadstrender?
- Kan du ge exempel på hur du har hanterat en svår kundfråga?
- Hur skulle du förklara en komplex produktfunktion för en icke-teknisk kund?
- Vilka metoder använder du för att samla in och analysera kundfeedback?
- Hur samarbetar du med försäljning och marknadsföring för att förbättra produktens framgång?
- Beskriv en situation där du bidrog till produktutveckling eller förbättring.
