Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på fysioterapiklinik
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist på fysioterapiklinik som ska vara ansiktet utåt för vår verksamhet och säkerställa en smidig och professionell mottagning för våra patienter. Rollen innebär att hantera bokningar, ta emot patienter, svara på telefonsamtal och e-post, samt ge grundläggande information om våra tjänster. Receptionisten fungerar som en viktig länk mellan patienter och terapeuter och bidrar till en positiv patientupplevelse. Du kommer även att hantera administrativa uppgifter såsom journalhantering, fakturering och samordning av tider. Vi värdesätter en serviceinriktad och organiserad person som kan arbeta självständigt och i team. Erfarenhet från vårdsektorn eller liknande administrativ roll är meriterande. Tjänsten kräver god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, samt förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Om du är engagerad, noggrann och trivs med att arbeta med människor, är detta en utmärkt möjlighet att bidra till vår kliniks framgång och patienternas välbefinnande.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna patienter vid ankomst.
- Hantera bokningar och schemaläggning för fysioterapeuter.
- Besvara telefonsamtal och e-post med professionell service.
- Ge grundläggande information om klinikens tjänster och rutiner.
- Administrera patientjournaler och säkerställa sekretess.
- Samordna fakturering och betalningar.
- Underhålla en organiserad och välkomnande receptionsmiljö.
- Samarbeta med terapeuter och övrig personal för effektiv patienthantering.
- Hantera administrativa uppgifter såsom arkivering och dokumentation.
- Följa upp patienternas bokningar och påminnelser.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller administrativt arbete, gärna inom vården.
- God kommunikationsförmåga på svenska, både muntligt och skriftligt.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av bokningssystem.
- Serviceinriktad och professionell i bemötande.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera.
- Noggrann och ansvarsfull med hög sekretessnivå.
- Flexibel och lösningsorienterad i arbetsuppgifter.
- God samarbetsförmåga och positiv attityd.
- Kunskap om grundläggande fakturering och ekonomi är meriterande.
- Utbildning inom administration eller vård är en fördel.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet från reception eller administrativt arbete inom vården?
- Vilka bokningssystem har du arbetat med tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många patienter samtidigt?
- Kan du ge exempel på hur du säkerställer sekretess i ditt arbete?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Är du bekväm med att hantera fakturering och ekonomiadministration?
- Hur organiserar du ditt arbete för att hantera flera uppgifter samtidigt?
- Vilka språk behärskar du utöver svenska?
- Hur arbetar du för att skapa en positiv patientupplevelse?
- Är du flexibel med arbetstider och kan arbeta vid behov?
