Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på tandläkarpraktik
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad receptionist till vår tandläkarpraktik. Som receptionist är du ofta den första kontaktpunkten för våra patienter och spelar en viktig roll i att skapa ett välkomnande och professionellt intryck. Dina arbetsuppgifter inkluderar att ta emot patienter, boka och omboka tider, hantera telefon- och e-postkommunikation samt administrera patientjournaler och betalningar. Du samarbetar nära med tandläkare och övrig personal för att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet. Det är viktigt att du har god kommunikationsförmåga, är noggrann och kan hantera flera uppgifter samtidigt i en ibland stressig miljö. Erfarenhet från liknande arbete inom vården eller tandvården är meriterande, liksom kunskaper i journalsystem och administrativa rutiner. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling och att vara en del av ett engagerat team som värnar om patienternas välbefinnande och trygghet. Om du är positiv, ansvarstagande och trivs med att arbeta i en roll där du möter många människor dagligen, är detta tjänsten för dig. Välkommen med din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna patienter vid ankomst.
- Boka, omboka och bekräfta patientbesök.
- Hantera inkommande samtal och e-post.
- Administrera patientjournaler och sekretess.
- Ta emot och registrera betalningar.
- Samarbeta med tandläkare och övrig personal.
- Hålla ordning i receptionen och väntrummet.
- Informera patienter om behandlingar och rutiner.
- Hantera post och leveranser.
- Följa upp patienters bokningar och påminnelser.
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom vården.
- Kunskap om journalsystem och bokningsprogram.
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet.
- Förmåga att arbeta strukturerat och noggrant.
- Flexibilitet och stresstålighet i en dynamisk miljö.
- Grundläggande datorkunskaper och Office-paketet.
- Diskretion och respekt för patientsekretess.
- God samarbetsförmåga och positiv attityd.
- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med journalsystem?
- Hur säkerställer du sekretessen för patientinformation?
- Kan du ge exempel på hur du hanterar svåra kundsamtal?
- Hur organiserar du din arbetsdag för att hinna med alla uppgifter?
- Vad motiverar dig att arbeta inom tandvårdssektorn?
- Hur arbetar du för att skapa en välkomnande atmosfär för patienter?
- Vilka administrativa verktyg är du van vid att använda?
- Hur hanterar du situationer där patienter är sena eller uteblir?
- Hur samarbetar du med kollegor för att förbättra arbetsflödet?
