Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionistassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Receptionistassistent som ska vara företagets ansikte utåt och ge en professionell och vänlig service till alla besökare och kunder. Rollen innebär att hantera inkommande samtal, välkomna gäster, koordinera möten och stödja den dagliga administrativa verksamheten. Receptionistassistenten är en viktig länk mellan kunder, anställda och ledning och bidrar till en smidig och effektiv arbetsmiljö. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där god kommunikationsförmåga och problemlösningsförmåga är avgörande. Tjänsten kräver också god organisatorisk förmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Vi värdesätter en positiv attityd, noggrannhet och förmåga att arbeta självständigt såväl som i team. Erfarenhet av administrativa system och grundläggande IT-kunskaper är meriterande. Som Receptionistassistent kommer du att spela en nyckelroll i att skapa ett gott första intryck och säkerställa att både kunder och medarbetare får den hjälp de behöver snabbt och effektivt. Om du är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och bidra till vår verksamhet.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt sätt
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla dessa korrekt
- Boka och koordinera möten och konferenser
- Administrera posthantering och enklare kontorsuppgifter
- Ge information och vägledning till kunder och besökare
- Underhålla och uppdatera kundregister och databaser
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer
- Hantera enklare fakturering och kassahantering vid behov
- Upprätthålla en ren och organiserad reception
- Rapportera och följa upp eventuella problem eller klagomål
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice är meriterande
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Office och administrativa system
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- God organisatorisk förmåga och noggrannhet
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Diskret och ansvarsfull med hantering av konfidentiell information
- Positiv attityd och problemlösningsförmåga
- Tillgänglighet för arbete under kontorstider
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av reception eller kundservice?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många besökare samtidigt?
- Kan du ge exempel på hur du har löst en kunds problem tidigare?
- Hur säkerställer du att informationen du lämnar är korrekt?
- Är du bekväm med att arbeta i team och självständigt?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vilka språk behärskar du utöver svenska?
