Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Servicebiträde
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad servicebiträde som kan bidra till en positiv kundupplevelse i vår butik. Som servicebiträde är du ofta den första kontaktpunkten för våra kunder och spelar en viktig roll i att skapa en välkomnande och hjälpsam atmosfär. Dina arbetsuppgifter inkluderar att assistera kunder med deras frågor, hantera kassaarbete, fylla på varor och säkerställa att butiken är ren och organiserad. Du behöver ha god kommunikationsförmåga och vara bekväm med att arbeta i ett högt tempo under perioder med mycket kundtrafik. Vi värdesätter också att du är flexibel och kan arbeta både självständigt och i team. Erfarenhet från detaljhandel eller kundservice är meriterande men inte ett krav, då vi erbjuder utbildning på plats. Om du är serviceinriktad, noggrann och trivs med att arbeta med människor, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom detaljhandeln och kundservice.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hjälpa kunder med frågor och produktinformation
- Hantera kassatransaktioner och betalningar
- Fyll på varor och säkerställa butikens ordning
- Ge god kundservice och skapa en positiv upplevelse
- Hantera reklamationer och kundklagomål professionellt
- Samarbeta med kollegor för att uppnå butikens mål
- Delta i inventering och lagerhantering
- Följa butikens rutiner och säkerhetsföreskrifter
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga i svenska
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att arbeta i ett högt tempo
- Grundläggande kunskaper i kassahantering
- Flexibel med arbetstider, inklusive helger
- Noggrann och ansvarsfull
- Erfarenhet från detaljhandel är meriterande
- Kan arbeta både självständigt och i team
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Kan du ge exempel på när du gav utmärkt kundservice?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under stressiga perioder?
- Vilka erfarenheter har du av kassaarbete?
- Hur arbetar du i team för att nå gemensamma mål?
- Är du bekväm med att arbeta helger och kvällar?
