Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skade- och förmånschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Skade- och förmånschef som kan leda och utveckla vårt team inom ersättnings- och förmånsadministration. I denna roll kommer du att ansvara för att säkerställa att alla ersättningsärenden hanteras korrekt och effektivt, samt att våra förmånsprogram är konkurrenskraftiga och i linje med företagets mål och riktlinjer. Du kommer att arbeta nära både interna avdelningar och externa partners för att optimera processer och förbättra kundnöjdheten. Rollen kräver en stark analytisk förmåga, god kommunikationsförmåga och erfarenhet av att leda personal. Du kommer att vara en nyckelperson i att utveckla strategier för skadehantering och förmånsutveckling, samt att säkerställa att alla lagar och regler efterlevs. Vi värdesätter initiativtagande, problemlösningsförmåga och ett serviceinriktat arbetssätt. Om du har erfarenhet från försäkringsbranschen eller liknande områden och vill arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och utveckla teamet för skade- och förmånsadministration
- Övervaka och säkerställa korrekt hantering av ersättningsärenden
- Utveckla och implementera förmånsprogram som stödjer företagets mål
- Samarbeta med interna och externa intressenter för att förbättra processer
- Följa upp och analysera skadedata för att identifiera förbättringsområden
- Säkerställa efterlevnad av lagar och regler inom området
- Utbilda och stödja medarbetare i skade- och förmånsfrågor
- Hantera kundärenden och säkerställa hög kundnöjdhet
- Rapportera regelbundet till ledningen om avdelningens resultat
- Delta i strategiska beslut kring ersättningar och förmåner
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom ekonomi, juridik eller liknande
- Minst 5 års erfarenhet av arbete med ersättningar och förmåner
- Erfarenhet av ledarskap och personalansvar
- God kunskap om försäkrings- och arbetsrättsliga regler
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter
- Utvecklad kommunikations- och samarbetsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Erfarenhet av att arbeta med IT-system för skadehantering är meriterande
- Flytande svenska i tal och skrift
- God förmåga att hantera flera projekt samtidigt
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda team inom skade- och förmånsadministration?
- Hur säkerställer du att ersättningsärenden hanteras korrekt och effektivt?
- Kan du ge exempel på hur du har utvecklat förmånsprogram tidigare?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom skadehantering?
- Hur håller du dig uppdaterad om lagar och regler inom försäkringsområdet?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter i en hektisk arbetsmiljö?
- Kan du beskriva en situation där du förbättrat en process inom ditt ansvarsområde?
- Hur arbetar du för att säkerställa hög kundnöjdhet?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
