Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandvårdsreceptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad tandvårdsreceptionist som vill vara en viktig del av vårt team på tandkliniken. Som tandvårdsreceptionist är du ofta den första kontakten våra patienter möter, och du spelar en avgörande roll i att skapa en välkomnande och professionell atmosfär. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera patientbokningar, ta emot samtal, administrera patientjournaler samt assistera med fakturering och försäkringsärenden. Du kommer även att samarbeta nära med tandläkare och tandhygienister för att säkerställa att klinikens dagliga verksamhet flyter smidigt. Vi värdesätter god kommunikationsförmåga, noggrannhet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Tidigare erfarenhet från liknande roll inom tandvård eller sjukvård är meriterande, liksom kunskaper i relevanta datasystem. Om du är en positiv person som trivs med att arbeta i team och vill bidra till att ge våra patienter bästa möjliga service, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och registrera patienter vid ankomst.
- Hantera bokningar och avbokningar via telefon och digitala system.
- Administrera patientjournaler och säkerställa korrekt dokumentation.
- Assistera med fakturering och hantering av försäkringsärenden.
- Ge information till patienter om behandlingar och klinikens rutiner.
- Samarbeta med tandläkare och övrig klinikpersonal för att optimera patientflödet.
- Upprätthålla en ren och organiserad reception och väntrum.
- Hantera inkommande och utgående post och e-post.
- Följa sekretess- och dataskyddsregler noggrant.
- Delta i möten och utbildningar för att utveckla arbetsprocesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom tandvård eller sjukvård.
- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Grundläggande kunskaper i datoranvändning och journalsystem.
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrann och strukturerad med god organisationsförmåga.
- Flexibilitet och stresstålighet i en ibland hektisk arbetsmiljö.
- Kunskap om sekretess och patientintegritet.
- Grundläggande kunskaper i engelska är meriterande.
- Utbildning inom administration eller vård är ett plus.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet som receptionist inom tandvård?
- Vilka journalsystem har du arbetat med?
- Hur hanterar du stressiga situationer i arbetet?
- Kan du ge exempel på hur du ger god service till patienter?
- Hur säkerställer du sekretess i ditt arbete?
- Är du bekväm med att arbeta i team och samarbeta med olika yrkesgrupper?
- Vilka administrativa uppgifter trivs du bäst med?
- Hur hanterar du flera uppgifter samtidigt?
- Har du erfarenhet av fakturering och försäkringshantering?
- Vilka språkkunskaper har du utöver svenska?
