Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Şarap Satış Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aradığımız kişi, şarap ürünlerinin tanıtımı, satışı ve müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi süreçlerinde aktif rol alacak deneyimli veya gelişime açık bir Şarap Satış Danışmanıdır. Bu pozisyon, hem bireysel müşterilere hem de restoran, otel, kafe, gurme market ve kurumsal alıcılara yönelik satış faaliyetlerini kapsar. Görev alacak adayın şarap çeşitleri, üzüm türleri, üretim bölgeleri, tadım notları, servis önerileri ve ürün eşleştirmeleri konusunda bilgi sahibi olması beklenir. Aynı zamanda güçlü iletişim becerileriyle müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak doğru ürün önerilerinde bulunması, satış hedeflerine katkı sağlaması ve markanın profesyonel şekilde temsil edilmesi önemlidir.
Bu rolde çalışan kişi, mevcut müşteri portföyünü yönetmenin yanı sıra yeni müşteri kazanımı için de aktif çaba gösterecektir. Müşteri ziyaretleri yapmak, ürün sunumları düzenlemek, tadım etkinliklerine katılmak veya bu etkinlikleri organize etmek, kampanya ve sezonluk satış fırsatlarını değerlendirmek işin önemli parçaları arasında yer alır. Şarap sektöründe müşteri deneyimi büyük önem taşıdığı için adayın yalnızca satış odaklı değil, aynı zamanda danışmanlık yaklaşımına sahip olması gerekir. Müşterilere yemek-şarap uyumu, özel gün seçimleri, hediye alternatifleri ve bütçeye uygun ürün seçenekleri konusunda yol gösterebilmelidir.
Şarap Satış Danışmanı, stok durumu, sipariş takibi, fiyat güncellemeleri ve satış raporlaması gibi operasyonel süreçlerde de sorumluluk alır. Satış performansını analiz ederek hangi ürünlerin daha fazla ilgi gördüğünü değerlendirmek, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve bu bilgileri yönetime düzenli olarak aktarmak beklenir. Ayrıca sektör trendlerini, yeni ürünleri, rakip faaliyetlerini ve tüketici tercihlerini takip ederek satış stratejilerine katkı sunması önemlidir.
Başarılı bir aday, ikna kabiliyeti yüksek, sunum becerileri gelişmiş, düzenli, sonuç odaklı ve müşteri ilişkilerinde güven veren bir profile sahip olmalıdır. Perakende satış noktalarında, distribütör firmalarda, ithalatçı şirketlerde veya horeca kanalında çalışma deneyimi bu pozisyon için avantaj sağlayabilir. Bununla birlikte, şarap kültürüne ilgi duyan, öğrenmeye açık ve satış alanında kariyer hedefleyen adaylar da değerlendirilebilir.
Bu pozisyon, dinamik bir çalışma ortamında hem ürün bilgisini hem de ticari becerilerini kullanmak isteyen kişiler için güçlü bir kariyer fırsatı sunar. Şarap dünyasının inceliklerini müşterilere doğru şekilde aktarmak, marka sadakati oluşturmak ve satış başarısını sürdürülebilir hale getirmek bu rolün temel hedefleri arasındadır. Eğer müşteri odaklı çalışmayı seviyor, premium ürün satışında kendinize güveniyor ve şarap alanında uzmanlaşmak istiyorsanız, bu pozisyon sizin için ideal olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere şarap çeşitleri hakkında bilgi vermek ve uygun ürün önerilerinde bulunmak
- Bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik satış hedeflerini gerçekleştirmek
- Yeni müşteri kazanımı için aktif saha ve portföy geliştirme çalışmaları yürütmek
- Tadım etkinlikleri, ürün tanıtımları ve kampanya sunumları organize etmek
- Sipariş süreçlerini takip etmek ve stok durumu hakkında ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve satış raporlarını düzenli olarak hazırlamak
- Restoran, otel ve perakende satış noktalarıyla profesyonel ilişkiler geliştirmek
- Rakip ürünleri, pazar trendlerini ve tüketici tercihlerini takip etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Tercihen satış, pazarlama, perakende veya içecek sektöründe deneyim sahibi olmak
- Şarap çeşitleri, üzüm türleri ve servis önerileri konusunda temel veya ileri bilgi sahibi olmak
- Güçlü iletişim, ikna ve müşteri ilişkileri yönetimi becerilerine sahip olmak
- Satış hedefleriyle çalışmaya istekli ve sonuç odaklı olmak
- Sunum yapabilme ve ürün tanıtımı gerçekleştirebilme yetkinliğine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın, düzenli ve sorumluluk sahibi olmak
- MS Office ve temel satış raporlama araçlarını kullanabilmek
- Esnek çalışma saatlerine ve gerektiğinde saha ziyaretlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Şarap satışı veya premium ürün satışı alanında deneyiminiz var mı?
- Şarap çeşitleri ve yemek eşleştirmeleri konusunda bilginizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Daha önce bireysel veya kurumsal müşteri portföyü yönettiniz mi?
- Satış hedefleri baskısı altında çalışma konusunda kendinizi nasıl tanımlarsınız?
- Müşteri itirazlarını yönetirken hangi yaklaşımı benimsersiniz?
- Tadım etkinlikleri veya ürün tanıtımları düzenleme deneyiminiz oldu mu?
- Saha satışına ve müşteri ziyaretlerine düzenli olarak katılabilir misiniz?
- Bu pozisyonda sizi en çok motive eden unsur nedir?
