Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Güzellik Salonu Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Güzellik salonumuz için deneyimli ve dinamik bir Güzellik Salonu Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, salonun günlük operasyonlarını yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, personeli koordine etmek ve işletmenin kârlılığını artırmak gibi önemli sorumlulukları içerir. Güzellik Salonu Müdürü, hem müşteri ilişkilerinde hem de çalışan yönetiminde güçlü liderlik becerilerine sahip olmalıdır.
Güzellik Salonu Müdürü olarak, salonun genel işleyişinden sorumlu olacak, randevu sistemlerinin düzenli çalışmasını sağlayacak, müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yönetecek ve hizmet kalitesini sürekli olarak artırmak için stratejiler geliştireceksiniz. Ayrıca, ürün stoklarını takip etmek, tedarikçilerle iletişim kurmak ve bütçe yönetimi gibi idari görevleri de üstleneceksiniz.
Bu pozisyon, güzellik sektöründe liderlik deneyimi olan, müşteri odaklı çalışan ve ekip yönetiminde başarılı profesyoneller için idealdir. Güzellik Salonu Müdürü, aynı zamanda pazarlama faaliyetlerine katkıda bulunarak müşteri portföyünü genişletmeye yönelik kampanyalar geliştirecek ve sosyal medya gibi dijital platformlarda salonun görünürlüğünü artıracaktır.
Başarılı bir aday, güzellik ve bakım hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmalı, yenilikleri takip etmeli ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli gelişime açık olmalıdır. Ayrıca, çalışanların eğitim ihtiyaçlarını belirleyip gerekli eğitimleri organize ederek hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar yapmalıdır.
Eğer siz de güzellik sektöründe kariyerinize yön vermek, liderlik becerilerinizi kullanmak ve başarılı bir salonun yönetiminde yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Güzellik salonunun günlük operasyonlarını yönetmek
- Personel işe alım, eğitim ve performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Randevu sistemlerini ve müşteri kayıtlarını düzenli tutmak
- Ürün stoklarını takip etmek ve siparişleri yönetmek
- Salonun bütçesini ve maliyetlerini kontrol etmek
- Pazarlama ve promosyon kampanyaları planlamak
- Sosyal medya ve dijital platformlarda salonu tanıtmak
- Hijyen ve güvenlik standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmak için stratejiler geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Tercihen güzellik sektöründe en az 3 yıl yöneticilik deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İyi derecede iletişim ve problem çözme yetenekleri
- MS Office ve randevu yazılımlarına hakimiyet
- Pazarlama ve satış stratejileri hakkında bilgi sahibi olmak
- Hijyen ve sağlık kurallarına hakim olmak
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Lise veya tercihen üniversite mezunu olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce güzellik sektöründe yöneticilik yaptınız mı?
- Ekip yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Hangi randevu sistemlerini kullandınız?
- Stok takibi ve tedarik yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Salonun pazarlama faaliyetlerine nasıl katkı sağlarsınız?
- Hijyen kurallarını nasıl uygularsınız?
- Zor müşterilerle nasıl başa çıkarsınız?
- Salonun gelirini artırmak için ne gibi stratejiler önerirsiniz?
- Sosyal medya yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
