Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İç Satış Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
İç Satış Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin ürün ve hizmetlerini müşterilere telefon, e-posta ve diğer dijital kanallar aracılığıyla tanıtacak, satış süreçlerini yönetecek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracaksınız. İç satış ekibimizin önemli bir parçası olarak, potansiyel müşterilerle etkili iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlayacak ve onlara en uygun çözümleri sunacaksınız. Satış hedeflerine ulaşmak için stratejik planlar geliştirecek, satış sonrası destek sağlayacak ve müşteri ilişkilerini uzun vadeli iş ortaklıklarına dönüştüreceksiniz. Ayrıca, pazar trendlerini takip ederek rekabet avantajı elde etmek için önerilerde bulunacak ve satış raporları hazırlayarak yönetime düzenli bilgi sunacaksınız. Başarılı bir İç Satış Uzmanı olmak için güçlü iletişim becerilerine, ikna kabiliyetine ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmanız gerekmektedir. Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı çalışan adaylar arıyoruz. Eğer dinamik bir ortamda kariyer yapmak ve satış alanında kendinizi geliştirmek istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerini telefon ve dijital kanallardan karşılamak
- Ürün ve hizmetleri müşterilere tanıtmak ve satış yapmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve memnuniyeti sağlamak
- Satış sonrası destek ve takip işlemlerini yürütmek
- Pazar ve rakip analizleri yapmak
- Satış raporları hazırlamak ve yönetime sunmak
- Takım ile koordineli çalışmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak
- Yeni müşteri kazanımı için çalışmalar yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu
- İç satış veya müşteri ilişkileri alanında deneyim
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Hedef odaklı ve sonuç getiren çalışma disiplini
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- İç satış deneyiminiz var mı? Varsa kaç yıl?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl stratejiler geliştirirsiniz?
- Müşteri itirazlarıyla nasıl başa çıkarsınız?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Satış sonrası müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
