Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Junior Hesap Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Genç Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin müşteri portföyünü yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış hedeflerine ulaşmak için destek sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Genç Hesap Yöneticisi, kıdemli ekip üyeleriyle yakın çalışarak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, çözümler sunmak ve uzun vadeli ilişkiler kurmakla sorumlu olacaktır.
Bu rol, iletişim becerileri güçlü, analitik düşünebilen ve detaylara önem veren kişiler için idealdir. Adayın, hem mevcut müşterilerle ilişkileri sürdürmesi hem de yeni müşteri fırsatlarını belirlemesi beklenmektedir. Ayrıca, teklif hazırlama, sözleşme takibi ve satış sonrası destek süreçlerinde aktif rol alacaktır.
Genç Hesap Yöneticisi, pazarlama ve satış ekipleriyle koordineli çalışarak kampanyaların yürütülmesine katkı sağlar. Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmet geliştirme süreçlerine destek olur. Bu pozisyon, kariyerine satış ve müşteri yönetimi alanında başlamak isteyen adaylar için önemli bir fırsattır.
Adaylardan, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeleri, zaman yönetimi konusunda başarılı olmaları ve ekip çalışmasına yatkın olmaları beklenmektedir. Ayrıca, dijital araçları etkin kullanabilen, raporlama yapabilen ve çözüm odaklı düşünebilen bireyler tercih edilecektir.
Bu pozisyon, dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında gelişmek isteyen, öğrenmeye açık ve kariyerinde ilerlemek isteyen adaylar için uygundur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri portföyünü yönetmek ve geliştirmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Teklif ve sözleşme süreçlerini takip etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek
- Pazarlama kampanyalarına destek vermek
- Satış sonrası destek süreçlerini yürütmek
- Raporlama ve analiz çalışmaları yapmak
- Yeni müşteri fırsatlarını belirlemek
- Ekip içi koordinasyonu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili bölümler)
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Satış ve pazarlama alanında kariyer hedefi
- Tercihen staj veya benzeri deneyim
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce müşteri ilişkileriyle ilgili bir deneyiminiz oldu mu?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Bir projede karşılaştığınız zorluğu nasıl aştınız?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
