Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kahve Hapishanecisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Kahve Hapishanecisi arıyoruz. Bu pozisyon, kahve dükkanlarında düzenin, güvenliğin ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasından sorumludur. Kahve Hapishanecisi, çalışanlar ve müşteriler arasında uyumlu bir ortam oluşturmak, olası sorunları önceden tespit etmek ve çözüm üretmekle yükümlüdür. Ayrıca, kahve dükkanının günlük operasyonlarını takip ederek, hijyen standartlarının korunmasını ve ürünlerin doğru şekilde sunulmasını sağlar. Bu görevde, müşteri şikayetlerini dinlemek, çözüm odaklı yaklaşmak ve gerektiğinde kriz yönetimi yapmak önemlidir. Kahve Hapishanecisi, çalışanların motivasyonunu yüksek tutmalı, iş bölümü ve vardiya düzenini sağlamalıdır. Ayrıca, stok takibi, ürün siparişi ve kasa işlemlerinin doğru yürütülmesinden de sorumludur. Güvenlik açısından, olası hırsızlık, kavga veya diğer olumsuz durumlara karşı önlem almak ve gerektiğinde müdahale etmek gereklidir. Kahve Hapishanecisi, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymalı, çalışanlara bu konuda eğitim vermeli ve denetimlerde aktif rol almalıdır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, servis kalitesini sürekli geliştirmeli ve yenilikçi çözümler sunmalıdır. Bu pozisyon, liderlik vasıfları güçlü, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneğine sahip adaylar için uygundur. Kahve Hapishanecisi, kahve dükkanının başarısında kilit rol oynar ve ekibin motivasyonunu artırarak iş verimliliğini yükseltir. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmak, insanlarla iletişim kurmak ve sorumluluk almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kahve dükkanında düzeni ve güvenliği sağlamak
- Çalışanlar arasında iş bölümünü organize etmek
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Hijyen ve temizlik standartlarını denetlemek
- Stok takibi ve ürün siparişlerini yönetmek
- Kasa işlemlerinin doğru yürütülmesini sağlamak
- Olası güvenlik sorunlarına karşı önlem almak
- Çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği eğitimi vermek
- Servis kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler sunmak
- Ekibin motivasyonunu yüksek tutmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Kahve dükkanı veya benzer işletmelerde deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- İletişim ve problem çözme yeteneği
- Hijyen ve güvenlik kurallarına hakim olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Müşteri odaklı çalışmak
- Stres altında hızlı ve doğru karar verebilmek
- Temel bilgisayar ve kasa kullanımı bilgisi
- Takım çalışmasına yatkın olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kahve dükkanında çalıştınız mı?
- Ekip yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl çözersiniz?
- Yoğun saatlerde nasıl organize olursunuz?
- Hijyen ve güvenlik kurallarına ne kadar önem verirsiniz?
- Stok takibini nasıl yaparsınız?
- Kriz anında nasıl bir yol izlersiniz?
- Çalışan motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Kasa işlemlerinde deneyiminiz var mı?
