Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite İyileştirme Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite İyileştirme Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, kurumun hizmet ve ürün kalitesini artırmak için kalite iyileştirme projelerinin planlanması, uygulanması ve izlenmesinden sorumludur. Kalite standartlarının belirlenmesi, süreçlerin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi için ekiplerle iş birliği yapılması gerekmektedir. Ayrıca, performans göstergelerinin takibi ve raporlanması, eğitim programlarının düzenlenmesi ve kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılması da görevler arasındadır. Başarılı aday, analitik düşünme becerisine sahip, iletişimde güçlü ve problem çözme yetenekleri gelişmiş olmalıdır. Sürekli gelişim prensiplerine bağlı kalarak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirecek ve uygulayacaktır. Kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak ve ilgili standartlara hakim olmak bu pozisyon için önemlidir. İş birliği içinde çalışarak, kurumun hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayacak dinamik bir ekip üyesi arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite iyileştirme projelerinin planlanması ve yürütülmesi
- Süreçlerin analiz edilerek geliştirilmesi için önerilerde bulunmak
- Performans göstergelerinin izlenmesi ve raporlanması
- Eğitim programları düzenleyerek kalite bilincini artırmak
- Kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Ekipler arası koordinasyonu sağlamak
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve iyileştirme faaliyetlerine entegre etmek
- Kalite yönetim sistemlerinin güncellenmesine katkıda bulunmak
- Risk analizleri yapmak ve önleyici tedbirler geliştirmek
- Yönetimle düzenli iletişim kurarak ilerlemeleri raporlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kalite yönetimi veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- Kalite iyileştirme süreçleri hakkında deneyim
- ISO 9001 ve benzeri kalite standartları bilgisi
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri
- Etkili iletişim ve koordinasyon yetenekleri
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Veri analizi ve raporlama becerisi
- Proje yönetimi deneyimi tercih edilir
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- Sürekli öğrenmeye açık olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kalite iyileştirme süreçlerinde hangi metodolojileri kullandınız?
- Bir kalite problemiyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Ekip içinde koordinasyonu nasıl sağlarsınız?
- ISO 9001 standardı hakkında bilginiz nedir?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
- Veri analizini kalite iyileştirmede nasıl kullanırsınız?
- Bir projeyi zamanında tamamlamak için hangi stratejileri uygularsınız?
- Eğitim programları düzenleme deneyiminiz var mı?
- Risk yönetimi konusunda ne kadar deneyimlisiniz?
- Kalite kültürünü yaygınlaştırmak için önerileriniz nelerdir?
