Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Karşılama Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Arıyoruz: Misafirleri güler yüzle karşılayacak, etkili iletişim becerilerine sahip, organizasyon yeteneği güçlü bir Resepsiyonist. Bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan kişi olacağınız için oldukça önemlidir. Ziyaretçilerin karşılanması, yönlendirilmesi ve ihtiyaçlarının anlaşılması konusunda profesyonel bir yaklaşım sergilemeniz beklenmektedir. Ayrıca telefon trafiğini yönetmek, gelen-giden postaları takip etmek ve ofis içi idari destek sağlamak da görevleriniz arasında olacaktır.
Resepsiyonist olarak çalışacağınız bu pozisyonda, hem iç hem de dış müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili çözümler üretmeniz gerekecektir. Şirket içi departmanlarla koordineli çalışarak bilgi akışını sağlamak, toplantı odalarının rezervasyonlarını yönetmek ve ziyaretçi kayıtlarını tutmak da sorumluluklarınız arasında yer alacaktır. Bu nedenle zaman yönetimi, dikkat ve gizlilik konularında yüksek standartlara sahip olmanız önemlidir.
İdeal aday, MS Office programlarına hakim, diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren ve yoğun tempoda çalışabilecek bir yapıya sahip olmalıdır. Ayrıca, İngilizce başta olmak üzere yabancı dil bilgisi tercih sebebidir. Resepsiyonist pozisyonu, kariyerine kurumsal bir ortamda başlamak isteyen adaylar için mükemmel bir fırsattır.
Eğer siz de dinamik bir ekip içinde çalışmak, insan ilişkilerinde başarılı olmak ve kurumsal temsil yeteneğinizi geliştirmek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını cevaplamak ve ilgili kişilere yönlendirmek
- Toplantı odalarının rezervasyonlarını yönetmek
- Gelen ve giden postaları takip etmek
- Ziyaretçi kayıtlarını tutmak
- Ofis içi idari destek sağlamak
- Günlük ajanda ve takvimleri organize etmek
- Güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek
- Şirket içi iletişimi desteklemek
- Gerekli evrak ve belgeleri düzenlemek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen ön lisans veya lisans)
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakimiyet
- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü
- Güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşım
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Profesyonel görünüm ve davranış
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
- Yoğun tempoda çalışabilme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- MS Office programlarına ne düzeyde hakimsiniz?
- Yoğun telefon trafiğini nasıl yönetirsiniz?
- Ziyaretçilerle yaşadığınız zor bir durumu nasıl çözdünüz?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Gizlilik gerektiren durumlarla nasıl başa çıkarsınız?
- Görünüm ve temsil konusunda ne kadar özen gösterirsiniz?
- Zaman yönetimi konusunda hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
