Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otel Genel Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin tüm operasyonlarını yönetecek deneyimli bir Otel Genel Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelin günlük işleyişinden sorumlu olacak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak ve finansal hedeflere ulaşılmasını sağlayacaktır. Otel Genel Müdürü, tüm departmanları koordine edecek, personel yönetimini üstlenecek ve stratejik planlamalar yaparak otelin kârlılığını artıracaktır.
Başarılı bir aday, otelcilik sektöründe güçlü bir liderlik geçmişine sahip olmalı, müşteri odaklı çalışmalı ve yüksek düzeyde organizasyon becerilerine sahip olmalıdır. Ayrıca, finansal raporlama, bütçe yönetimi ve satış stratejileri geliştirme konularında deneyimli olmalıdır. Otel Genel Müdürü, aynı zamanda kalite standartlarının korunmasını ve geliştirilmesini sağlamakla yükümlüdür.
Bu pozisyon, otelin vizyonunu ve misyonunu hayata geçirecek, çalışanların motivasyonunu artıracak ve misafir deneyimini sürekli olarak iyileştirecek bir lider arayışındadır. Adayın, kriz yönetimi, problem çözme ve etkili iletişim konularında yetkin olması beklenmektedir. Ayrıca, sektördeki yenilikleri takip ederek otelin rekabet gücünü artıracak stratejiler geliştirmesi gerekmektedir.
Otel Genel Müdürü, yönetim kurulu ile yakın çalışarak otelin uzun vadeli hedeflerine ulaşmasını sağlayacak, aynı zamanda günlük operasyonların sorunsuz işlemesini temin edecektir. Bu pozisyon, yüksek tempolu ve dinamik bir ortamda çalışmayı gerektirir. Adayın, hem yerel hem de uluslararası misafirlerle etkili iletişim kurabilecek düzeyde yabancı dil bilgisine sahip olması tercih edilir.
Eğer siz de liderlik vasıflarınıza güveniyor, otelcilik sektöründe kariyerinizi bir üst seviyeye taşımak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otelin tüm operasyonlarını yönetmek
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak
- Bütçe ve finansal hedefleri belirlemek ve takip etmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Personel alımı, eğitimi ve performans değerlendirmelerini yürütmek
- Satış ve pazarlama faaliyetlerini yönlendirmek
- Kalite standartlarını uygulamak ve geliştirmek
- Yönetim kurulu ile düzenli raporlamalar yapmak
- Kriz ve sorunları etkili şekilde yönetmek
- Rekabet analizleri yaparak stratejik kararlar almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik veya ilgili alanda lisans derecesi
- En az 5 yıl otel yönetimi deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Finansal analiz ve bütçe yönetimi konusunda bilgi
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı
- İyi derecede İngilizce bilgisi (tercihen ikinci bir yabancı dil)
- MS Office ve otel yönetim yazılımlarına hakimiyet
- İletişim ve problem çözme becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Stratejik düşünme ve planlama yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kaç yıldır otel yöneticiliği yaptınız?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir ekipte motivasyonu nasıl sağlarsınız?
- Hangi otel yönetim yazılımlarını kullandınız?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir durumu nasıl yönettiğinize dair bir örnek verebilir misiniz?
- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirdiniz mi?
- Kalite standartlarını nasıl uygularsınız?
- Yoğun çalışma temposuna nasıl uyum sağlarsınız?
