Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otel Müdürü Yunan Adası
Açıklama
Text copied to clipboard!
Yunan adasında bulunan lüks otelimiz için deneyimli bir Otel Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelin tüm operasyonel süreçlerini yönetmekten, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktan ve personel performansını denetlemekten sorumludur. Adayın, konaklama sektöründe liderlik becerilerine sahip, müşteri odaklı ve çözüm odaklı olması beklenmektedir.
Aradığımız Otel Müdürü, otelin günlük işleyişini koordine edecek, finansal hedeflere ulaşılmasını sağlayacak ve yüksek hizmet standartlarını sürdürecektir. Ayrıca, pazarlama stratejileri geliştirmek, rezervasyon sistemlerini optimize etmek ve yerel yönetmeliklere uygunluğu sağlamak da görevleri arasında olacaktır. Yunan adasında çalışılacağı için, adayın uluslararası bir ortamda çalışmaya istekli olması ve tercihen Yunanca veya İngilizce bilmesi önemlidir.
Otel Müdürü, ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek, teknik servis ve insan kaynakları gibi departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışacaktır. Misafir şikayetlerini etkin bir şekilde çözebilmeli, personel eğitimlerini planlamalı ve kalite kontrol süreçlerini yönetmelidir. Ayrıca, yerel tedarikçilerle ilişkileri yönetmek ve maliyetleri kontrol altında tutmak da önemli sorumluluklar arasındadır.
Bu pozisyon, hem operasyonel hem de stratejik düşünme yeteneği gerektirir. Adayın, kriz yönetimi, bütçeleme, gelir yönetimi ve liderlik konularında deneyimli olması beklenmektedir. Yunan adasında yaşamak ve çalışmak isteyen, dinamik ve vizyon sahibi adayların başvurularını bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otelin günlük operasyonlarını yönetmek
- Misafir memnuniyetini sağlamak ve artırmak
- Personel yönetimi ve eğitim süreçlerini yürütmek
- Bütçe hazırlamak ve maliyet kontrolü sağlamak
- Pazarlama ve satış stratejileri geliştirmek
- Rezervasyon sistemlerini optimize etmek
- Yerel yönetmeliklere ve yasalara uygunluğu sağlamak
- Tedarikçi ilişkilerini yönetmek
- Kalite kontrol ve denetim süreçlerini yürütmek
- Kriz ve şikayet yönetimini etkin şekilde gerçekleştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik veya ilgili alanda lisans derecesi
- En az 5 yıl otel yönetimi deneyimi
- İyi derecede İngilizce bilgisi, Yunanca tercih sebebidir
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Müşteri odaklı ve çözüm odaklı yaklaşım
- Bütçeleme ve finansal analiz konularında deneyim
- MS Office ve otel yönetim yazılımlarına hakimiyet
- Uluslararası çalışma ortamına uyum sağlayabilme
- İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
- Yunan adasında ikamet etmeye istekli olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi otellerde yönetici olarak çalıştınız?
- Yunanistan'da yaşama ve çalışma konusunda deneyiminiz var mı?
- İngilizce ve/veya Yunanca seviyeniz nedir?
- Misafir şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Bütçe oluşturma ve maliyet kontrolü konularında deneyiminiz nedir?
- Ekip yönetimi konusunda hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Hangi otel yönetim yazılımlarını kullandınız?
- Kriz anlarında nasıl bir liderlik sergilersiniz?
- Yunan adasında çalışmak sizin için neden cazip?
- Pazarlama stratejileri geliştirme konusunda deneyiminiz var mı?
