Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salon Yardımcısı Müdür
Açıklama
Text copied to clipboard!
Salon Yardımcısı Müdür arıyoruz. Bu pozisyon, salonun günlük operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Müşteri memnuniyetini artırmak, personel yönetimini desteklemek ve salonun genel verimliliğini artırmak için çalışır. Salon Müdürü ile yakın işbirliği içinde çalışarak, hizmet kalitesini yükseltmek ve iş hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirir. Personel eğitimleri düzenler, müşteri şikayetlerini çözer ve stok yönetimi gibi idari görevleri üstlenir. Ayrıca, salonun hijyen ve güvenlik standartlarına uyumunu denetler ve pazarlama faaliyetlerine katkıda bulunur. Bu pozisyon, liderlik becerileri güçlü, iletişim yeteneği yüksek ve problem çözme kabiliyeti gelişmiş adaylar için uygundur. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile çalışmayı sevenler için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Salon operasyonlarını desteklemek ve yönetmek
- Personel eğitimlerini organize etmek ve takip etmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Stok ve malzeme yönetimini yapmak
- Hijyen ve güvenlik standartlarının uygulanmasını denetlemek
- Pazarlama ve promosyon faaliyetlerine katkıda bulunmak
- Günlük raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Personel performansını değerlendirmek ve geri bildirim vermek
- Salonun düzen ve temizliğini sağlamak
- Yeni müşteri kazanımı için stratejiler geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak, tercihen ilgili alanda eğitim almış olmak
- Salon yönetimi veya benzer pozisyonda deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve liderlik becerilerine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışabilmek
- Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temel bilgisayar kullanımı bilgisine sahip olmak
- Organizasyon ve planlama becerileri gelişmiş olmak
- Hijyen ve güvenlik kurallarına hakim olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Salon yönetiminde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Personel motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Stok yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Acil bir durumda nasıl tepki verirsiniz?
- Takım içinde çatışma yaşandığında nasıl müdahale edersiniz?
- Pazarlama faaliyetlerine nasıl katkıda bulunabilirsiniz?
- Çalışma saatleriniz esnek midir?
- Hijyen standartlarını nasıl denetlersiniz?
- Liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız?
