Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Satış Destek Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Satış Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, satış ekibimizin etkinliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Satış destek uzmanı, satış süreçlerinin her aşamasında destek sağlar, müşteri taleplerini yönetir ve satış verilerinin analizine katkıda bulunur. Ayrıca, satış ekipleri ile koordineli çalışarak tekliflerin hazırlanması, siparişlerin takibi ve müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesi gibi görevleri üstlenir. Bu rol, şirketimizin satış hedeflerine ulaşmasında önemli bir köprü görevi görür ve iş süreçlerinin sorunsuz işlemesini sağlar. Başarılı bir satış destek uzmanı, güçlü iletişim becerilerine, organizasyon yeteneğine ve problem çözme kabiliyetine sahip olmalıdır. Ayrıca, satış ve pazarlama stratejileri hakkında bilgi sahibi olmak ve teknolojik araçları etkin kullanabilmek bu pozisyon için gereklidir. Eğer dinamik bir ortamda çalışmak ve satış süreçlerinin başarısına katkıda bulunmak istiyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Satış ekiplerine günlük destek sağlamak
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini yönetmek
- Teklif ve sipariş süreçlerini takip etmek
- Satış verilerini toplamak ve raporlamak
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Satış süreçlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunmak
- Satış materyallerinin hazırlanmasına yardımcı olmak
- Satış toplantılarına katılmak ve not almak
- Pazar ve rakip analizleri yapmak
- Satış hedeflerinin takibine destek olmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu
- Satış veya müşteri hizmetleri alanında deneyim
- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- MS Office programlarını etkin kullanabilme
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Problem çözme yeteneği
- Detaylara dikkat
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlama
- Tercihen CRM sistemleri hakkında bilgi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Satış destek sürecinde en çok hangi görevleri üstlendiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Zor bir satış durumu ile karşılaştığınızda nasıl hareket edersiniz?
- Takım içinde nasıl iletişim kurarsınız?
- Satış verilerini analiz etme deneyiminiz var mı?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
