Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Satış ve Müşteri Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Satış ve Müşteri Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerle etkili iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını anlamak ve en uygun ürün veya hizmetleri sunmak temel görevleriniz arasında olacaktır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için satış süreçlerini yönetmek, ürün bilgisi sağlamak ve satış sonrası destek sunmak da sorumluluklarınız arasında yer alacaktır. Ayrıca, pazar trendlerini takip ederek satış stratejilerinin geliştirilmesine katkıda bulunmanız beklenmektedir. Takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek ve müşteri odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, perakende, hizmet sektörü ve benzeri alanlarda kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır. İş ortamımız dinamik ve gelişime açıktır; sürekli öğrenme ve kendini geliştirme imkanı sunar. Satış hedeflerine ulaşmak için motivasyonu yüksek, problem çözme becerileri gelişmiş adaylar tercih edilmektedir. Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim becerilerinizle şirketimizin büyümesine katkıda bulunabilirsiniz. Eğer siz de müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sonuç odaklı bir satış danışmanıysanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerle etkili iletişim kurmak ve ihtiyaçlarını anlamak
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek
- Satış sonrası destek ve danışmanlık sunmak
- Pazar trendlerini takip etmek ve raporlamak
- Satış süreçlerini yönetmek ve geliştirmek
- Takım çalışmasına katkıda bulunmak
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Satış raporları hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Satış ve pazarlama alanında deneyim
- Problem çözme becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hedef odaklı çalışma disiplini
- Esnek çalışma saatlerine uyum
- Temel bilgisayar ve MS Office bilgisi
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Analitik düşünme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Satış deneyiminiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Hedeflerinize ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Takım içinde nasıl çalışırsınız?
- Satış sonrası destek verir misiniz?
- Pazar trendlerini nasıl takip edersiniz?
- İkna kabiliyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Stresli durumlarla nasıl başa çıkarsınız?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
