Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sağlıkta Resepsiyonist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Biz sağlık kurumumuzda çalışacak, hastalarımızı güler yüzle karşılayacak ve yönlendirecek bir Sağlıkta Resepsiyonist arıyoruz. Sağlıkta resepsiyonist, hastaların ilk temas noktası olarak, kurumumuzun profesyonel imajını yansıtacak ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutacak kişidir. Bu pozisyonda çalışacak kişi, hasta kayıt işlemlerini titizlikle yürütecek, randevu organizasyonunu sağlayacak ve telefon trafiğini yönetecektir. Ayrıca, hasta ve yakınlarının sorularına doğru ve nazik bir şekilde yanıt vermek, ilgili birimlere yönlendirmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak da görevleri arasındadır. Sağlıkta resepsiyonist, gizlilik ilkesine uygun hareket ederek hasta bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Çalışma ortamı genellikle yoğun ve hızlı tempolu olabileceğinden, stres yönetimi ve çoklu görevleri aynı anda yürütebilme becerisi önemlidir. Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri yüksek, çözüm odaklı ve sabırlı adaylar aramaktayız. Sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak tercih sebebidir, ancak bu alanda kariyer yapmak isteyen ve öğrenmeye açık adaylara da fırsat sunulacaktır. Sağlıkta resepsiyonist olarak çalışacak kişinin, bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilmesi, temel tıbbi terimlere aşina olması ve hijyen kurallarına dikkat etmesi beklenmektedir. Ayrıca, kurum içi yazışmalar ve evrak takibi gibi idari görevlerde de destek sağlanacaktır. Hasta ve çalışan memnuniyetini ön planda tutan, etik değerlere bağlı, güvenilir ve sorumluluk sahibi adayların başvurularını bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaları ve ziyaretçileri karşılamak ve bilgilendirmek
- Randevu kayıtlarını oluşturmak ve yönetmek
- Telefon aramalarını cevaplamak ve yönlendirmek
- Hasta kayıt ve dosyalama işlemlerini yürütmek
- Gizlilik ve veri güvenliği kurallarına uymak
- İlgili birimlerle koordinasyon sağlamak
- Hasta ve yakınlarının sorularını yanıtlamak
- Ofis ekipmanlarını ve yazılımlarını kullanmak
- Evrak takibi ve kurum içi yazışmaları yürütmek
- Acil durumlarda hızlı ve doğru yönlendirme yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
- Dikkatli ve titiz çalışmak
- Stresli ortamlarda çalışabilmek
- Hasta gizliliğine önem vermek
- Çözüm odaklı ve sabırlı olmak
- Tercihen sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak
- Hijyen kurallarına uymak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe çalıştınız mı?
- Yoğun ve stresli ortamlarda nasıl çalışırsınız?
- Hasta gizliliği konusunda ne kadar hassassınız?
- Bilgisayar ve ofis programlarını hangi düzeyde kullanıyorsunuz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Hasta ve yakınlarıyla iletişimde nelere dikkat edersiniz?
- Randevu ve kayıt işlemlerinde deneyiminiz var mı?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Kendinizi geliştirmek için neler yapıyorsunuz?
