Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tıbbi Resepsiyonist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tıbbi Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık kuruluşumuzun ön cephesinde yer alacak ve hastalarla ilk teması sağlayacak önemli bir rol üstlenecektir. Tıbbi resepsiyonist, hasta kayıtlarını düzenlemek, randevuları planlamak, telefonlara cevap vermek ve genel idari destek sağlamakla sorumludur. Bu görev, hem hasta memnuniyetini artırmak hem de sağlık hizmetlerinin düzenli ve etkili bir şekilde yürütülmesini sağlamak açısından kritik öneme sahiptir.
Tıbbi resepsiyonist olarak çalışacak kişi, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, stresli durumlarda sakin kalabilmeli ve çoklu görevleri aynı anda yürütebilmelidir. Ayrıca, gizliliğe büyük önem vermeli ve hasta bilgilerini titizlikle korumalıdır. Sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak tercih sebebidir ancak gerekli eğitim ve oryantasyon sağlanacaktır.
Günlük görevler arasında hasta kabul işlemleri, sigorta bilgilerini doğrulama, hasta dosyalarının hazırlanması ve güncellenmesi, doktorlarla ve diğer sağlık personeliyle koordinasyon sağlama gibi işler yer alır. Ayrıca, gelen telefonlara profesyonel bir şekilde cevap vermek, e-posta ve yazışmaları yönetmek, bekleme alanının düzenini sağlamak da görev tanımına dahildir.
Tıbbi resepsiyonist, hasta deneyimini olumlu yönde etkileyen ilk izlenimi yaratır. Bu nedenle güler yüzlü, yardımsever ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi beklenir. Bilgisayar programlarına hakimiyet, özellikle hasta yönetim sistemleri ve ofis yazılımları konusunda bilgi sahibi olmak önemlidir.
Bu pozisyon, sağlık sektöründe kariyer yapmak isteyen, insanlarla çalışmaktan keyif alan ve organizasyon becerileri güçlü bireyler için ideal bir fırsattır. Başvuran adayların detaylara dikkat eden, zaman yönetimi konusunda başarılı ve ekip çalışmasına yatkın olmaları beklenmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaları karşılamak ve yönlendirmek
- Randevu planlaması ve takibi yapmak
- Telefonlara ve e-postalara cevap vermek
- Hasta kayıtlarını oluşturmak ve güncellemek
- Sigorta bilgilerini doğrulamak ve belgelemek
- Doktorlar ve sağlık personeliyle koordinasyon sağlamak
- Bekleme alanının düzenini sağlamak
- Gizlilik kurallarına uygun şekilde hasta bilgilerini korumak
- Ofis ekipmanlarını kullanmak ve belgeleri düzenlemek
- Gelen-giden evrak takibini yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen sağlıkla ilgili bölümler)
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- Hasta yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi konusunda başarılı olmak
- Gizliliğe önem vermek
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Tercihen sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe çalıştınız mı?
- Hasta yönetim sistemleri konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun ve stresli ortamlarda nasıl çalışırsınız?
- Gizlilik kurallarına nasıl uyum sağlarsınız?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Hasta memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zaman yönetimi konusunda ne tür yöntemler kullanırsınız?
- Telefonla iletişimde ne kadar rahatsınız?
- Bu pozisyonda sizi motive eden nedir?
