Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent iguse
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta iguse, který bude poskytovat podporu a asistenci v oblasti produktů a služeb společnosti iguse. Tato pozice vyžaduje schopnost efektivně komunikovat s klienty, pomáhat při řešení technických dotazů a podporovat prodejní tým. Asistent iguse bude zodpovědný za koordinaci administrativních úkolů, správu dokumentace a zajištění hladkého průběhu procesů spojených s produkty iguse. Kandidát by měl mít zájem o technické inovace, být pečlivý a schopný pracovat v dynamickém prostředí. Tato role je ideální pro někoho, kdo chce rozvíjet své dovednosti v oblasti technické podpory a zákaznického servisu v rámci renomované společnosti zaměřené na průmyslové komponenty a řešení. Nabízíme příležitost pracovat v přátelském kolektivu, možnost profesního růstu a zajímavé benefity. Pokud máte zájem o techniku a chcete se stát součástí týmu iguse, rádi vás přivítáme mezi námi.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat technickou a administrativní podporu týmu iguse.
- Komunikovat s klienty a odpovídat na jejich dotazy týkající se produktů.
- Koordinovat objednávky a sledovat jejich stav.
- Spravovat dokumentaci a databáze spojené s produkty a zákazníky.
- Podporovat prodejní tým při přípravě nabídek a prezentací.
- Organizovat školení a workshopy pro zákazníky a zaměstnance.
- Spolupracovat s ostatními odděleními na zlepšení procesů.
- Monitorovat trh a sbírat zpětnou vazbu od zákazníků.
- Připravovat pravidelné reporty a analýzy pro vedení společnosti.
- Zajišťovat dodržování interních standardů a postupů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně technického směru.
- Základní znalost technických pojmů a produktů iguse.
- Výborné komunikační schopnosti v češtině, znalost angličtiny výhodou.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Organizační schopnosti a pečlivost při práci s dokumenty.
- Zkušenosti s kancelářskými programy (MS Office).
- Ochota učit se nové věci a adaptovat se na změny.
- Zájem o techniku a průmyslové produkty.
- Schopnost řešit problémy a efektivně komunikovat s klienty.
- Flexibilita a spolehlivost.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s technickou podporou nebo asistencí?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy klient neví přesně, jaký produkt potřebuje?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat právě u iguse?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
- Jak byste organizoval/a školení pro zákazníky?
- Jaké technické znalosti máte?
- Jak se udržujete v obraze o novinkách v technologiích?
