Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladní v přední části
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pokladní v přední části, která bude zajišťovat profesionální obsluhu zákazníků a efektivní provoz pokladního systému. Tato pozice je klíčová pro první dojem zákazníka a vyžaduje vysokou úroveň komunikace, přesnosti a orientace na zákazníka. Pokladní v přední části je odpovědná za zpracování plateb, poskytování informací o produktech a službách, řešení dotazů a stížností zákazníků a udržování čistoty a pořádku v pokladní zóně.
Práce pokladní zahrnuje každodenní kontakt se zákazníky, a proto je důležité mít příjemné vystupování, trpělivost a schopnost rychle a efektivně řešit různé situace. Uchazeč by měl být schopen pracovat samostatně i v týmu, zvládat stresové situace a dodržovat interní pravidla a postupy společnosti. Zkušenosti s pokladním systémem nebo v maloobchodě jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – rádi zaučíme motivované kandidáty.
Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu, školení a přátelský kolektiv. Práce je vhodná pro osoby s pozitivním přístupem, které hledají dlouhodobé zaměstnání v dynamickém prostředí. Směny jsou plánovány dle dohody, včetně víkendů a svátků.
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a podílet se na vytváření příjemného nákupního zážitku pro naše zákazníky, neváhejte se přihlásit.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha zákazníků na pokladně
- Zpracování hotovostních a bezhotovostních plateb
- Poskytování informací o produktech a službách
- Řešení dotazů a stížností zákazníků
- Udržování pořádku v pokladní zóně
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Kontrola cen a správnosti účtování
- Doplňování drobného zboží u pokladny
- Dodržování bezpečnostních a hygienických předpisů
- Účast na inventurách
Požadavky
Text copied to clipboard!- Příjemné a profesionální vystupování
- Základní znalost práce s pokladním systémem výhodou
- Schopnost pracovat ve směnném provozu
- Zodpovědnost a pečlivost
- Komunikační dovednosti
- Týmová spolupráce
- Odolnost vůči stresu
- Ochota učit se novým věcem
- Zkušenosti z maloobchodu výhodou
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech a svátcích?
- Jak byste reagoval/a na nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci se zákazníky?
- Máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jste ochoten/ochotna se dále vzdělávat?
- Jaký je váš přístup k dodržování pravidel?
- Jak byste popsal/a ideální zákaznický servis?
