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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer Werbung, der unser Vertriebsteam unterstützt und als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Kreativabteilung fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Koordination und Umsetzung von Werbekampagnen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und gleichzeitig unsere Unternehmensziele fördern.
Als Kundenbetreuer Werbung arbeiten Sie eng mit internen Teams wie Kreation, Media und Strategie zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Sie analysieren Markttrends, identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und pflegen langfristige Kundenbeziehungen. Ihre Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in effektive Kampagnen umzusetzen, ist entscheidend für den Erfolg dieser Position.
Sie übernehmen die Verantwortung für die Budgetplanung, das Zeitmanagement und die Qualitätssicherung der Projekte. Dabei behalten Sie stets die Zufriedenheit der Kunden im Blick und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Ihre proaktive Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent helfen Ihnen, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten.
Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer Werbeagentur oder im Marketingumfeld mit und verfügen über ein gutes Gespür für Markenführung und Kommunikation. Sie sind ein Teamplayer mit ausgeprägten Präsentationsfähigkeiten und einem hohen Maß an Eigeninitiative.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Werbung haben, gerne mit Menschen arbeiten und kreative Prozesse steuern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Planung und Koordination von Werbekampagnen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Kreation und Media
- Budget- und Zeitmanagement für Kundenprojekte
- Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen
- Erstellung von Präsentationen und Angeboten
- Qualitätssicherung und Erfolgskontrolle der Kampagnen
- Teilnahme an Kundenmeetings und Briefings
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunde und Agentur
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Werbeagentur oder im Marketing
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Projektmanagement-Tools
- Gutes Verständnis für Markenführung und Werbestrategien
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kreativität und Eigeninitiative
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Kundenbetreuung gesammelt?
- Wie gehen Sie mit engen Deadlines und mehreren Projekten gleichzeitig um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kampagne nennen, die Sie betreut haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Kundenwünsche korrekt umgesetzt werden?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden oder Konfliktsituationen um?
- Welche Projektmanagement-Tools haben Sie bereits verwendet?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Marketingtrends informiert?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Kunden?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie in dieser Position?
