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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Bankangestellten, der unser Team im täglichen Bankgeschäft unterstützt. Als Bankangestellter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung hochwertiger Finanzdienstleistungen. Sie beraten Kunden zu verschiedenen Bankprodukten, wickeln Transaktionen ab und helfen bei der Lösung von Problemen. Ihre Aufgaben umfassen sowohl den direkten Kundenkontakt als auch administrative Tätigkeiten im Hintergrund.
In dieser Position ist ein hohes Maß an Kundenorientierung, Diskretion und Genauigkeit erforderlich. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden. Darüber hinaus tragen Sie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien bei.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören unter anderem die Eröffnung und Verwaltung von Konten, die Bearbeitung von Überweisungen, die Beratung zu Krediten und Sparprodukten sowie die Unterstützung bei digitalen Bankdienstleistungen. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Informationen verständlich zu erklären und individuelle Lösungen für die finanziellen Bedürfnisse der Kunden zu finden.
Ein erfolgreicher Bankangestellter zeichnet sich durch ein freundliches Auftreten, analytisches Denken und ein gutes Zahlenverständnis aus. Sie sollten auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben können. Erfahrung im Bankwesen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir bieten auch motivierten Quereinsteigern eine Chance, sofern sie die notwendigen Fähigkeiten mitbringen.
Wenn Sie eine Karriere in einem stabilen und zukunftsorientierten Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden zu Bankprodukten und -dienstleistungen
- Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
- Eröffnung und Verwaltung von Konten
- Durchführung von Überweisungen und Daueraufträgen
- Bearbeitung von Kredit- und Finanzierungsanfragen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien
- Unterstützung bei digitalen Bankprozessen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und bankinternen Systemen
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Warum möchten Sie im Bankwesen arbeiten?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
- Welche Bankprodukte kennen Sie besonders gut?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen informiert?
- Haben Sie Erfahrung mit digitalen Banklösungen?
- Wie würden Sie einem Kunden einen Kredit erklären?
- Wie wichtig ist Teamarbeit für Sie?
- Welche Weiterbildungsziele verfolgen Sie?
