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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bankberater, der unsere Kunden kompetent in allen finanziellen Belangen unterstützt. Als Bankberater sind Sie die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden, wenn es um Kontoführung, Kredite, Geldanlagen und Versicherungen geht. Sie analysieren die individuelle finanzielle Situation Ihrer Kunden, erkennen deren Bedürfnisse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Dabei legen Sie besonderen Wert auf eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren, sie bei der Auswahl geeigneter Finanzprodukte zu beraten und sie bei der Umsetzung ihrer finanziellen Ziele zu begleiten. Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um komplexe Kundenanliegen zu lösen und tragen aktiv zur Erreichung der Vertriebsziele Ihrer Filiale bei. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung gesetzlicher und bankinterner Vorschriften verantwortlich und sorgen für eine sorgfältige Dokumentation aller Beratungsgespräche. Sie nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil, um stets über aktuelle Entwicklungen im Bankwesen informiert zu sein. Ihre Kommunikationsfähigkeit, Ihr Verhandlungsgeschick und Ihre Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne beraten und eine Affinität zu Finanzthemen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Finanzprodukten
- Analyse der finanziellen Situation und Bedürfnisse der Kunden
- Entwicklung individueller Finanzlösungen
- Verkauf von Bankprodukten wie Krediten, Konten und Anlagen
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Einhaltung gesetzlicher und bankinterner Richtlinien
- Dokumentation aller Beratungsgespräche
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Teilnahme an Weiterbildungen und Schulungen
- Aktive Mitwirkung an der Erreichung der Vertriebsziele
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau
- Erfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise im Bankwesen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in Finanzprodukten und -dienstleistungen
- Vertriebsorientierung und Verhandlungsgeschick
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und bankenspezifischer Software
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Kundenberatung gesammelt?
- Wie gehen Sie mit anspruchsvollen Kunden um?
- Welche Finanzprodukte haben Sie bereits erfolgreich vermittelt?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen im Bankwesen informiert?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicher?
- Was motiviert Sie im Vertrieb?
- Wie gehen Sie mit Zielvorgaben um?
- Wie bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
