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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für den Empfang, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Geschäftspartner und Besucher fungiert. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur positiven Wahrnehmung unserer Marke bei. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung von Gästen, die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Koordination von Terminen und Besprechungsräumen.
Darüber hinaus unterstützen Sie verschiedene Abteilungen bei administrativen Aufgaben und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front Office. Sie arbeiten eng mit dem Facility Management, dem Sicherheitsdienst und der Personalabteilung zusammen, um einen professionellen und effizienten Empfangsbereich sicherzustellen.
Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Diskretion ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu agieren. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position im Empfangsbereich.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Kunden
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Verwaltung von Terminen und Besprechungsräumen
- Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Post
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Pflege von Besucher- und Telefonlisten
- Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
- Bearbeitung von E-Mails und allgemeinen Anfragen
- Organisation von Meetings und Veranstaltungen
Anforderungen
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- Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich gesammelt?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Wie würden Sie einen unzufriedenen Kunden begrüßen?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Welche Softwareprogramme beherrschen Sie?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Was motiviert Sie in Ihrer täglichen Arbeit?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
