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Titel
Text copied to clipboard!Friseursalon-Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Salonmanager, der die Leitung und Organisation unseres Friseursalons übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs, die Führung des Teams sowie die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. Sie arbeiten eng mit Stylisten, Rezeptionisten und anderen Mitarbeitern zusammen, um ein angenehmes und professionelles Umfeld für unsere Kunden zu schaffen.
Als Salonmanager sind Sie für die Personalplanung, Schulung und Motivation des Teams zuständig. Sie überwachen die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards, verwalten Lagerbestände und kümmern sich um die Bestellung von Produkten. Zudem analysieren Sie betriebliche Kennzahlen, erstellen Berichte und entwickeln Strategien zur Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Kundenbindung. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden willkommen fühlen, und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Beschwerden oder Probleme lösen Sie professionell und kundenorientiert. Darüber hinaus sind Sie für die Umsetzung von Marketingmaßnahmen und Werbeaktionen verantwortlich, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten.
Wir suchen eine Persönlichkeit mit ausgeprägten Führungsqualitäten, Organisationstalent und einem hohen Maß an Kundenorientierung. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Beauty-Branche haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung des täglichen Salonbetriebs
- Führung und Motivation des Teams
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
- Überwachung von Hygiene- und Qualitätsstandards
- Verwaltung von Lagerbeständen und Produktbestellungen
- Analyse betrieblicher Kennzahlen und Erstellung von Berichten
- Umsetzung von Marketing- und Werbemaßnahmen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Organisation von Schulungen und Weiterbildungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Friseurhandwerk oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Salonbetrieb
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Abläufen
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und Terminsoftware
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Salons?
- Wie motivieren Sie Ihr Team im Alltag?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Umsatzsteigerung?
- Wie organisieren Sie die Dienstplanung?
- Welche Software haben Sie bisher zur Terminverwaltung genutzt?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienestandards sicher?
- Welche Marketingaktionen haben Sie bereits umgesetzt?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Was begeistert Sie an der Arbeit in einem Friseursalon?
