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Titel
Text copied to clipboard!Hotelkellner
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Hotelkellner, der unser Team in einem dynamischen Hotelumfeld unterstützt. Als Hotelkellner sind Sie das Gesicht unseres Hauses und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Speisen und Getränke zu servieren, Bestellungen aufzunehmen und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Sie arbeiten eng mit der Küche und dem Servicepersonal zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie für die korrekte Abrechnung der Bestellungen. Ein freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, flexibel sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Gäste freundlich begrüßen und bedienen
- Bestellungen aufnehmen und weiterleiten
- Speisen und Getränke servieren
- Tische eindecken und abräumen
- Rechnungen erstellen und kassieren
- Hygiene- und Sauberkeitsstandards einhalten
- Mit dem Küchenteam zusammenarbeiten
- Auf Gästewünsche eingehen und beraten
- Beschwerden professionell behandeln
- Arbeitsplatz sauber und ordentlich halten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Servicebereich von Vorteil
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Grundkenntnisse in Hygienevorschriften
- Verlässlichkeit und Pünktlichkeit
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Grundlegende Deutschkenntnisse
- Kundenorientiertes Denken
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Haben Sie Erfahrung als Kellner oder im Service?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
- Wie stellen Sie sicher, dass Gäste zufrieden sind?
- Können Sie in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Hygienestandards kennen Sie?
