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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Inhaltsmoderator, der für die Überprüfung, Bewertung und Moderation von Online-Inhalten auf verschiedenen Plattformen verantwortlich ist. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass alle Inhalte den festgelegten Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen entsprechen, um eine sichere und respektvolle Online-Umgebung zu gewährleisten. Sie analysieren Beiträge, Kommentare, Bilder und Videos, um unangemessene, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte zu identifizieren und zu entfernen. Dabei arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen, um die Qualität und Integrität der Plattform zu sichern. Zusätzlich sind Sie für die Dokumentation von Verstößen und die Erstellung von Berichten zuständig, die zur Verbesserung der Moderationsprozesse beitragen. Die Position erfordert ein hohes Maß an Aufmerksamkeit, Diskretion und die Fähigkeit, auch unter Druck schnell und präzise Entscheidungen zu treffen. Ideale Kandidaten verfügen über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, ein gutes Verständnis von Online-Community-Richtlinien und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Wenn Sie eine verantwortungsbewusste Person sind, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und einen Beitrag zu einer positiven Online-Erfahrung leisten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überprüfung und Moderation von Nutzerinhalten auf Online-Plattformen
- Identifikation und Entfernung von unangemessenen oder rechtswidrigen Inhalten
- Anwendung und Einhaltung von Community-Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
- Dokumentation von Verstößen und Erstellung von Moderationsberichten
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Moderationsprozesse
- Schnelle und präzise Entscheidungsfindung unter Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
- Kommunikation mit Nutzern bei Verstößen und Klärung von Sachverhalten
- Überwachung von Trends und neuen Risiken im Bereich Online-Inhalte
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Content-Moderation
- Unterstützung bei der Entwicklung von Richtlinien zur Inhaltskontrolle
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Moderation von Online-Inhalten oder vergleichbaren Bereichen
- Gutes Verständnis von digitalen Medien und sozialen Netzwerken
- Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im Internet
- Hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, auch Schichtarbeit möglich
- Grundkenntnisse in IT und gängigen Moderationstools
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Inhaltsmoderation?
- Wie gehen Sie mit belastenden oder unangemessenen Inhalten um?
- Kennen Sie sich mit den rechtlichen Vorgaben für Online-Inhalte aus?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie objektiv und fair moderieren?
- Sind Sie bereit, in Schichten zu arbeiten, auch nachts oder am Wochenende?
- Wie gehen Sie mit Konflikten oder Beschwerden von Nutzern um?
- Welche Tools oder Software haben Sie bereits zur Moderation genutzt?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Trends und Risiken im Bereich Online-Inhalte informiert?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit in Ihrem Arbeitsalltag?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
