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Titel
Text copied to clipboard!Manager Shared Services
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Manager Shared Services, der die Verantwortung für die effiziente Steuerung und Optimierung unserer gemeinsamen Serviceeinheiten übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Koordination und das Management verschiedener Supportfunktionen, die mehrere Geschäftsbereiche unterstützen, um Synergien zu schaffen und Kosten zu senken. Sie arbeiten eng mit den Abteilungsleitern zusammen, um Prozesse zu standardisieren, die Servicequalität zu verbessern und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sicherzustellen. Ihr Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen, der Implementierung von Best Practices und der Förderung einer kollaborativen Arbeitsumgebung. Zudem sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Digitalisierung und Automatisierung von Shared Services verantwortlich, um Effizienz und Transparenz zu erhöhen. Sie leiten ein Team von Fachkräften, fördern deren Weiterentwicklung und stellen sicher, dass die Ziele des Unternehmens durch effektive Ressourcennutzung erreicht werden. Die Rolle erfordert starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen zu fungieren. Wenn Sie eine proaktive Führungspersönlichkeit sind, die Herausforderungen liebt und Veränderungen vorantreibt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Steuerung der Shared Services Abteilung
- Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen
- Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien
- Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien
- Führung und Weiterentwicklung des Teams
- Überwachung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung
- Förderung einer kollaborativen Arbeitskultur
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Shared Services oder Prozessmanagement
- Führungserfahrung und Teammanagement
- Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten
- Kenntnisse in Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Erfahrung mit ERP-Systemen und IT-Tools
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Strategisches Denkvermögen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Management von Shared Services?
- Wie gehen Sie mit der Prozessoptimierung um?
- Beschreiben Sie Ihre Führungserfahrung.
- Wie integrieren Sie Digitalisierung in Ihre Arbeitsprozesse?
- Wie stellen Sie die Servicequalität sicher?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Welche KPIs nutzen Sie zur Erfolgsmessung?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
