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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Postmeister, der die Leitung und Organisation eines Postamtes übernimmt. Als Postmeister sind Sie für den reibungslosen Ablauf aller postalischen Dienstleistungen verantwortlich und stellen sicher, dass Kundenanliegen effizient und freundlich bearbeitet werden. Zu Ihren Aufgaben gehört die Überwachung des täglichen Betriebs, die Führung und Motivation des Teams sowie die Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften. Sie sind Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende und externe Partner und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Darüber hinaus sind Sie für die Verwaltung von Finanzen, die Bearbeitung von Beschwerden und die Optimierung von Arbeitsprozessen zuständig. Sie arbeiten eng mit anderen Postämtern und der Zentrale zusammen, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Die Position erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Entscheidungen zu treffen. Erfahrung im Bereich Logistik oder Kundenservice ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse im Umgang mit modernen IT-Systemen. Als Postmeister repräsentieren Sie das Unternehmen nach außen und tragen zur positiven Wahrnehmung der Postdienstleistungen in der Öffentlichkeit bei. Sie fördern die kontinuierliche Weiterbildung Ihres Teams und setzen sich für ein angenehmes Arbeitsklima ein. Wenn Sie Freude an der Arbeit mit Menschen haben, gerne Verantwortung übernehmen und Interesse an logistischen Abläufen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des Postamtes
- Führung und Motivation des Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Postdienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Verwaltung von Finanzen und Kassenführung
- Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorschriften
- Optimierung von Arbeitsprozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Postämtern und der Zentrale
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Repräsentation des Unternehmens nach außen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Logistik, Verwaltung oder Kundenservice
- Führungserfahrung von Vorteil
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Belastbarkeit und Entscheidungsfreude
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Kenntnisse im Bereich Finanzen/Kassenführung
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Teams?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Logistik?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden?
- Welche IT-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Warum möchten Sie als Postmeister arbeiten?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit Kassenführung?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher?
