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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Reiseassistenten, der Reisenden bei der Planung, Organisation und Durchführung ihrer Reisen unterstützt. Als Reiseassistent sind Sie verantwortlich für die Koordination von Reiseplänen, die Buchung von Transportmitteln und Unterkünften sowie die Bereitstellung von Informationen zu Reisezielen. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu schaffen. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für Fragen rund um Visa, Versicherungen und lokale Gegebenheiten. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass jede Reise reibungslos verläuft und die Kunden eine positive Erfahrung machen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, detailorientiert sein und eine Leidenschaft für das Reisen mitbringen. Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen und Reiseportalen ist von Vorteil. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Menschen bei der Verwirklichung ihrer Reiseträume unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Organisation von Reisen für Kunden
- Buchung von Flügen, Hotels und Transportmitteln
- Beratung zu Reisezielen und Reiseoptionen
- Unterstützung bei Visa- und Versicherungsfragen
- Koordination von Reiseplänen und Zeitplänen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Dienstleistern
- Erstellung von Reiseunterlagen und -informationen
- Überwachung von Reisebudgets
- Sicherstellung eines reibungslosen Reiseablaufs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbar
- Erfahrung im Reisebüro oder als Reiseassistent
- Gute Kenntnisse von Buchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kenntnisse zu Visa- und Einreisebestimmungen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Reiseassistenz?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Buchungssysteme kennen Sie?
- Wie organisieren Sie eine komplexe Reise?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Reisebestimmungen informiert?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Änderungen um?
- Welche Fremdsprachen sprechen Sie?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben?
