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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Reisedirektor, der für die Planung, Organisation und Durchführung von Reiseprogrammen verantwortlich ist. In dieser Rolle koordinieren Sie alle Aspekte von Gruppenreisen, einschließlich der Auswahl von Reisezielen, der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und der Betreuung der Reisenden während der gesamten Reise. Sie stellen sicher, dass die Reise reibungslos verläuft, indem Sie logistische Herausforderungen meistern und auf unerwartete Situationen flexibel reagieren. Zudem sind Sie Ansprechpartner für Kunden und sorgen für deren Zufriedenheit durch exzellenten Service und professionelle Betreuung. Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation, Organisation und Problemlösung sind entscheidend, um unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Sie arbeiten eng mit Reisebüros, Hotels, Transportanbietern und anderen Partnern zusammen, um hochwertige Reiseangebote zu entwickeln und umzusetzen. Ein tiefes Verständnis der Reisebranche sowie Kenntnisse in Kultur, Geschichte und Geografie der Reiseziele sind von Vorteil. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Reisedirektor.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Organisation von Gruppenreisen
- Koordination mit Hotels, Transport und anderen Dienstleistern
- Betreuung der Reisenden während der Reise
- Lösen von logistischen Problemen und Herausforderungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Erstellung von Reiseplänen und Programmen
- Führung und Anleitung von Reiseleitern und Begleitpersonal
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle
- Durchführung von Sicherheitsbriefings und Einhaltung von Vorschriften
- Feedback sammeln und Reiseerlebnisse evaluieren
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Reisebranche oder im Tourismusmanagement
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Führungsqualitäten
- Flexibilität und Problemlösungskompetenz
- Kenntnisse in mehreren Sprachen von Vorteil
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnelle Entscheidungen zu treffen
- Kenntnisse über Reiseziele und kulturelle Besonderheiten
- Führerschein und Reisebereitschaft
- Grundkenntnisse in Buchungssystemen und Reise-Software
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen während einer Reise um?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung von Gruppenreisen?
- Wie stellen Sie die Zufriedenheit der Reisenden sicher?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
- Wie organisieren Sie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen in der Reisebranche informiert?
- Wie gehen Sie mit kulturellen Unterschieden bei internationalen Reisen um?
- Welche Software oder Tools nutzen Sie zur Reiseplanung?
