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Titel
Text copied to clipboard!Rezeptionistin im Salon
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte Rezeptionistin im Salon, die als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert und einen reibungslosen Ablauf im Salonbetrieb gewährleistet. Die Position erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Freundlichkeit und Professionalität, um unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Zu den Hauptaufgaben gehören die Terminvereinbarung, die Begrüßung der Kunden, die Verwaltung von Zahlungen sowie die Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben. Die Rezeptionistin trägt wesentlich zur positiven Atmosphäre im Salon bei und unterstützt das Team dabei, einen hohen Servicestandard zu halten. Ein gutes Verständnis für Salonprodukte und Dienstleistungen ist von Vorteil, ebenso wie Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen und Kassensoftware. Kommunikationsstärke, Multitasking-Fähigkeiten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für diese Rolle unerlässlich. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem freundlichen Team und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung der Kunden am Empfang
- Terminplanung und -verwaltung
- Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails
- Verwaltung von Zahlungen und Kassenabrechnung
- Pflege der Kundendatenbank
- Unterstützung bei der Organisation von Salonabläufen
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Koordination mit dem Salonteam
- Sicherstellung eines ordentlichen Empfangsbereichs
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Salonbereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Buchungs- und Kassensystemen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse in Salonprodukten und -dienstleistungen
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Sind Sie mit Buchungs- und Kassensystemen vertraut?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Kenntnisse haben Sie über Salonprodukte?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten?
