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Titel
Text copied to clipboard!Schuhspezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Schuhspezialisten (m/w/d), der unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft für Schuhe bereichert. Als Schuhspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Auswahl, Anpassung und Pflege von Schuhen geht. Sie beraten Kunden individuell, erkennen deren Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Ihre Aufgaben umfassen nicht nur den Verkauf, sondern auch die Präsentation der Produkte, die Pflege des Sortiments und die Vermittlung von Wissen über Materialien, Passformen und aktuelle Trends.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, Kunden bei der Auswahl des passenden Schuhwerks zu unterstützen, Fußvermessungen durchzuführen und Empfehlungen für orthopädische Einlagen oder spezielle Anforderungen zu geben. Sie kennen sich mit verschiedenen Marken, Materialien und Herstellungsverfahren aus und können Kunden kompetent über die Vor- und Nachteile informieren. Darüber hinaus sind Sie für die Warenpräsentation, Lagerhaltung und Inventur verantwortlich und sorgen dafür, dass das Geschäft stets einladend und ordentlich ist.
Ein wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Pflege und Reparatur von Schuhen. Sie beraten Kunden zur richtigen Schuhpflege, führen kleinere Reparaturen durch oder nehmen Aufträge für externe Schuhmacher entgegen. Ihr Ziel ist es, jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen, nehmen an Schulungen teil und halten sich über neue Produkte und Trends auf dem Laufenden. Ihre Kommunikationsfähigkeit, Ihr Gespür für Mode und Ihr technisches Verständnis machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert denken und eine Leidenschaft für Schuhe mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung und Verkauf von Schuhen
- Durchführung von Fußvermessungen und Passformanalysen
- Empfehlung und Anpassung von orthopädischen Einlagen
- Pflege und Präsentation des Sortiments
- Durchführung kleinerer Reparaturen und Annahme von Reparaturaufträgen
- Warenannahme, Lagerhaltung und Inventur
- Vermittlung von Wissen über Materialien und Schuhpflege
- Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Schuh- oder Modebereich
- Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gutes Gespür für Mode und Trends
- Kenntnisse über Materialien, Passformen und Schuhpflege
- Handwerkliches Geschick für kleinere Reparaturen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Verkauf von Schuhen?
- Wie gehen Sie auf individuelle Kundenwünsche ein?
- Kennen Sie sich mit orthopädischen Einlagen aus?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Modetrends informiert?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur optimalen Warenpräsentation?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen oder schwierigen Kunden um?
- Haben Sie Erfahrung in der Schuhpflege oder -reparatur?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Team?
- Welche Bedeutung hat für Sie Kundenservice?
- Sind Sie bereit, an Wochenenden zu arbeiten?
