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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Telefonverkäufer, der unser Vertriebsteam unterstützt und durch professionelle Kundenansprache zum Unternehmenserfolg beiträgt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Kunden, um Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, zu erklären und erfolgreich zu verkaufen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, überzeugend argumentieren können und Freude am Umgang mit Menschen haben. Ihre Aufgabe ist es, Kundenbedürfnisse zu erkennen, passende Angebote zu unterbreiten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zudem dokumentieren Sie Ihre Gespräche sorgfältig und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen. Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Zielorientierung und Belastbarkeit ist für diese Tätigkeit unerlässlich. Wenn Sie gerne im Vertrieb arbeiten und telefonische Verkaufsgespräche Ihre Stärke sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Telefonische Akquise von Neukunden
- Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundendaten
- Erreichung von Verkaufszielen und Umsatzsteigerung
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen
- Analyse von Markt- und Kundendaten
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Zielorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen
- Grundkenntnisse in Produkt- und Marktkenntnissen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit Ablehnung am Telefon um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im telefonischen Verkauf?
- Wie motivieren Sie sich, um Verkaufsziele zu erreichen?
- Wie dokumentieren Sie Kundengespräche?
- Wie reagieren Sie auf schwierige Kunden?
- Welche Techniken nutzen Sie, um Kunden zu überzeugen?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche CRM-Systeme haben Sie genutzt?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
