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Titel
Text copied to clipboard!Umzugsmanager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Umzugsmanager, der unser Team bei der Planung, Koordination und Durchführung von Umzügen unterstützt. Als Umzugsmanager sind Sie für die gesamte Organisation von privaten und gewerblichen Umzügen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit Kunden, Lieferanten und dem internen Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Erstellung von Zeitplänen, die Koordination von Transportmitteln und Personal sowie die Überwachung des gesamten Umzugsprozesses. Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Umzug und sorgen dafür, dass alle Gegenstände sicher und termingerecht an den neuen Standort gelangen. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Kalkulation von Angeboten, die Einhaltung von Budgets sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen. Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und finden stets passende Lösungen für unerwartete Herausforderungen. Ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für diese Position unerlässlich. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Logistikbranche oder im Projektmanagement. Sie sollten flexibel, belastbar und bereit sein, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu arbeiten, um den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe Abläufe zu steuern und Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Umzugsmanager.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Organisation von Umzügen
- Beratung und Betreuung von Kunden
- Koordination von Transportmitteln und Personal
- Erstellung von Zeit- und Ablaufplänen
- Überwachung des gesamten Umzugsprozesses
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten
- Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen
- Einhaltung von Budgets und Terminen
- Kommunikation mit Lieferanten und Partnern
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Logistik oder Projektmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Umzüge oder Logistik
- Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Umzugssoftware)
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Wochenende
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Organisation von Umzügen?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen während eines Umzugs um?
- Wie stellen Sie die Zufriedenheit der Kunden sicher?
- Welche Software oder Tools nutzen Sie zur Planung?
- Wie behalten Sie in stressigen Situationen den Überblick?
- Sind Sie bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen um?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
- Wie kalkulieren Sie Angebote und Budgets?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Logistik?
