Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Versicherungsaccountmanager
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten Versicherungsaccountmanager, der unser Team verstärkt und unsere Kundenbeziehungen im Versicherungssektor professionell betreut. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Entwicklung von Kundenkonten, die Beratung zu Versicherungsprodukten sowie die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, analysieren deren Versicherungsbedarf und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Angebote zu erstellen, Verträge zu verwalten und die Kommunikation zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen zu koordinieren. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Underwriting, Schadenmanagement und Vertrieb zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Darüber hinaus sind Sie für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten verantwortlich und unterstützen bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien. Sie erkennen Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale und tragen aktiv zur Umsatzsteigerung bei. Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Versicherungswesen oder im Account Management und bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium mit. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne im Team arbeiten und sich durch Eigeninitiative auszeichnen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Betreuung und Verwaltung von Versicherungskundenkonten
- Beratung von Kunden zu Versicherungsprodukten
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Koordination der Kommunikation zwischen Kunden und Versicherern
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien
- Überwachung von Vertragslaufzeiten und Fristen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrung im Versicherungswesen oder Account Management
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfokus
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Analytisches Denkvermögen
- Verhandlungsgeschick
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Versicherungsbereich?
- Wie gehen Sie mit anspruchsvollen Kunden um?
- Welche Vertriebserfolge konnten Sie bereits erzielen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe?
- Welche IT-Systeme beherrschen Sie?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Versicherungsprodukte informiert?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihren Arbeitgeber?
- Wie fördern Sie die Kundenbindung?
- Sind Sie bereit, sich regelmäßig weiterzubilden?
