Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Λειτουργιών Κουλοχέρηδων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Λειτουργιών Κουλοχέρηδων για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποδοτική λειτουργία του τμήματος κουλοχέρηδων στο καζίνο μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας, τη διαχείριση του προσωπικού, την ανάλυση των εσόδων και την εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την αύξηση των εσόδων. Θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα του καζίνο, όπως το τμήμα ασφάλειας, το τεχνικό τμήμα και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, για να διασφαλίσει ότι όλα τα μηχανήματα λειτουργούν σωστά και σύμφωνα με τους κανονισμούς. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και αξιολόγηση του προσωπικού, την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, καθώς και για την παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, καθώς και βαθιά γνώση του κλάδου των τυχερών παιχνιδιών. Ο Διευθυντής Λειτουργιών Κουλοχέρηδων θα πρέπει να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με όλους τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, να διαχειρίζεται το απόθεμα των μηχανημάτων και να προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των πελατών. Αν διαθέτετε εμπειρία στη διαχείριση ομάδων, πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και γνώση των λειτουργιών καζίνο, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας των κουλοχέρηδων
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού του τμήματος
- Ανάλυση εσόδων και προετοιμασία αναφορών
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς
- Επίλυση τεχνικών και λειτουργικών προβλημάτων
- Συνεργασία με άλλα τμήματα του καζίνο
- Παρακολούθηση και υιοθέτηση νέων τεχνολογιών
- Διαχείριση αποθέματος μηχανημάτων
- Ανάπτυξη στρατηγικών για αύξηση εσόδων
- Βελτίωση της εμπειρίας των πελατών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε καζίνο ή σχετικό περιβάλλον
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες
- Άριστη γνώση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Γνώση τεχνολογιών κουλοχέρηδων
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Διαχείριση χρόνου και προτεραιοτήτων
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση κουλοχέρηδων;
- Έχετε εργαστεί ξανά σε καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα υπό πίεση;
- Πώς αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για αύξηση εσόδων;
- Ποια είναι η γνώση σας στους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών;
- Πώς διασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Έχετε εμπειρία στην εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε το απόθεμα μηχανημάτων;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με νέες τεχνολογίες στον κλάδο;
