Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Προσωπικό Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Προσωπικό Υπηρεσιών που θα ενταχθεί στην ομάδα μας για να παρέχει άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ο ρόλος απαιτεί ευγένεια, γρήγορη ανταπόκριση και ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον. Το προσωπικό υπηρεσιών είναι υπεύθυνο για την υποδοχή των πελατών, την παραλαβή και παράδοση παραγγελιών, καθώς και τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του χώρου εργασίας. Επιπλέον, πρέπει να συνεργάζεται αποτελεσματικά με την υπόλοιπη ομάδα για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης και την ικανοποίηση των πελατών. Η θέση αυτή απαιτεί καλή επικοινωνία, θετική στάση και προσοχή στη λεπτομέρεια. Προσφέρουμε ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης σε ένα φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Λήψη και παράδοση παραγγελιών με ακρίβεια
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο εργασίας
- Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης
- Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών με θετικό τρόπο
- Τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Βοήθεια στην οργάνωση και αποθέματα προϊόντων
- Παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και σεμινάρια
- Ενημέρωση της διοίκησης για τυχόν προβλήματα ή ανάγκες
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών προτιμάται
- Καλή επικοινωνία και κοινωνικές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο ρυθμό
- Ευελιξία σε ωράρια εργασίας
- Βασικές γνώσεις χρήσης ταμειακών μηχανών
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση
- Ικανότητα ομαδικής εργασίας
- Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Δυνατότητα εκμάθησης νέων δεξιοτήτων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας σε ωράρια;
- Πώς συνεργάζεστε με την ομάδα σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών;
- Πώς διαχειρίζεστε το άγχος κατά τη διάρκεια της εργασίας;
